Буду подавать в суд! - Отзывы о Ростелеком

Литвинова Наталья. (Краснодарский край) Очень недовольны отношением к абонентам! Было 2 договора на разные адреса. Обратилась в техподдержку 16.10.2023 для расторжения одного из имеющегося договора (т.к. не живу там) 423008035195. В итоге, отключили полностью мой второй адрес, номер договора (423000928429), который я даже не упоминала! Отключили интернет и интерактивное тв!!! Моему возмущению нет предела. Позвонили в техподдержку, объяснили ситуацию, передо мной красочно извинились и обещали все вернуть в течении СУТОК (т.е. до 18.10.23)! 18го ничего не вернули. Снова звонки, разговоры с ботами и ожидание на линии до 2 ЧАСОВ!!! через 2 дня вернули интернет. Интерактивное тв надо сказать отключили оплаченный период тарифа и подписки с выкупленным контентом в виде фильмов и мультиков!!! Операторы слезно обещали вернуть подписки и компенсацию на потеренный контент и время, что мы не пользовались оплаченнми услугами. Интерактивное тв НЕ ВЕРНУЛИ ДО СИХ ПОР, сегодня 04.11.23. Надо сказать, что за договор, что я просила расторгнуть 16.11.ДО СИХ ПОР НАЧИСЛЯЮТСЯ СРЕДСТВА. Т.Е. РОСТЕЛЕКОМ ДЕРЕТ С МЕНЯ ДЕНЬГИ ЗА ТО, ЧЕМ Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ И ПРОСИЛА РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ОТКЛЮЧИЛ БЕЗВОЗВРАТНО ТО, ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА И ПОЛЬЗОВАЛАСЬ. Я КРАЙНЕ ВОЗМУЩЕНА И БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД! ЕСТЬ ВСЯ ПЕРЕПИСКА С ОПЕРАТОРАМИ И НОМЕРА ЗАЯВОК (ИХ МНОГО). БАРДАК полный и негатив.