ростелеком
Ужасное качество обслуживания - Отзывы о Ростелеком
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Оператор "Ростелеком". Имоции смешанные, смеяться или плакать хочется с частичкой злости. Я захотел подключится к ним. Договорились, пришел мастер установил и ушел. Я при подключении не проверил, интернет не трудился . Я позвонил в службу поддержки и прождал больше 1 часа пока освободиться ближайший специалист, писать в службу поддержки бесполезно - отвечают через сутки. Но это не об этом, я сам решил проблему. Ладно! Проблемы со связей у этого провайдера регулярные. Я подал помню заявку на смарт ТВ Wink. Мы договорились что приедет мастер что бы установить и подписать договор, само собой мастер не приехал, я еще раз подал заявку, как мне написал оператор что мастер приедет в ближайшее время, соответственно ни кто не приехал, пришлось обращаться специалисту совершенно не относящиеся к этому оператору ( не бесплатный) что бы решил проблему. Прошел месяц, мне на телефон звонок, я ответил, мне звонил мастер что бы настроить ТВ, говорит что я оставлял заявку и когда удобно что бы он приехал! Я объяснил ему что проблему я сам решил и это уже месяц назад. Потом приходит мне сообщение что договор подписан дистанционно и что бы я оценил качество сервиса! Смешно! Начались звонки с предложением от Ростелеком подключить интернет по акции и по выгодной цене! Конечно я уже пытался объяснить девушке что я уже клиент этого оператора! Звонки по несколько раз в день. Бывает звонят и обращаются ко мне совершенно другим именем! Ростелеком! Разберитесь у себя! Не смешите людей!
до 2-х минут
Подождите
