яндекс.лавка: Не выплата премии

Я оттрудилсяа почти 2 месяца,понимаю,что физически не вытягиваю,оооооочень тяжело,написала заявление, оттрудилсяа как положено 2 недели,а бонус которая полагается за весь отработанный месяц не получила.Хотя премия,как говорили выплачивается в сл.месяце за предыдущий.(который я оттрудилсяа полностью).Вместо обещанной премии от 15 18т.р.в первый не полный отработанный месяц мне выплатили 12т.р.минус 13%=10 т.р. с копейками,зато за полный август мне выплатили всего 2400,ПОЧЕМУ?Никто не даёт ответ.И якобы при увольнении бонус не выплачивается(со слов руководителя предприятия),а на самом деле выплачивается, вопрос:почему не выплатили????????