служба 122

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Медицина

Жалоба на сотрудника колл-центра - Отзывы о Служба 122

1 1 1 1 1
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Позвонила вызвать врача ребёнку. Ответила мне на звонок Татьяна. На просьбу оформить вызов врача при температуре у ребёнка 38 и сильной слабости, посоветовала выпить жаропонижающее и прийти в больницу самим. На мой отказ, начала грубо задавать вопросы - по какой причине не можем прийти, я ответила - нет физической возможности, она спросила - почему нет... Дальше спросила номер участка, я ответила, что мы очень редко вызываем врача, и я не помню номер участка, Татьяна ответила, что в таком случае она не может оформить вызов... Хотя у неё есть все данные ребёнка и она может видеть по компьютеру номер участка ( вызывала год назад так же врача и у другого менеджера не возникло проблем с номером участка) в общем, Татьяна отказывалась оформить вызов, пока я не назову номер участка... Я назвала ей 7 или 8, она сказала, что это не та поликлинника, я ей сказала адрес нашей поликлинники. Но дама была непреклонна.. Ей всё равно нужен был номер участка... Просто надо было ей придраться...

  • 2023-09-15 16:18:35 1 106
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите