Обманввают на деньги, обратная связь ужасная - Отзывы о Wildberries.ru

Первый и последний раз, что я сделал заказ в этом магазине под названием развод покупателей на деньги. Сделал заказ на одну вещь, а с меня сняли за две. Сразу обратился в службу поддержки, которая сначала обвинила меня ( что я идиот) а потом и вообще перестали отвечать. А где же правило, что клиент всегда прав? Такие магазины надо закрывать сразу.