Связь с клиентами - Отзывы о Билайн

Возможно, это будет, как всплеск эмоций, но я специально выждала время. Проблема вся в том, что отношение к клиентам крайне отвратительное. Дважды 23.08.23 и 27.08. 23 сотрудники не явились по заявке Переезд(домашний интернет). Не дождавшись мастера, приходилось самой звонить и выяснять причину неявки. Хотя на 27 августа специально уточнялось - точно ли подойдёт специалист ( так как мне, как и всем, приходится отпрашиваться с работы). Но увы!!! Никто не пришёл и в известность никто не ставит клиента. Слава богу, рынок с провайдерами не беден и выбор есть. Просто обидно за Билайн, в моих глазах упал.. Рекомендую рассмотреть связь с клиентами. Ориентировать их, если мастер по каким-то причинам не является, чтобы не сидеть безвылазно дома и ждать неизвестно кого и чего.Санкт Петербург. Татьяна.