Халатность и нулевая клиентоориентированность! - Отзывы о DPD

Весь день сегодня созванивалась с компанией DPD . Сотрудники - не заинтересованы СОВСЕМ в работе с клиентами! Выставили счёт на оплату не уточнив 200кг вам до дверей или у подъезда бросить? Потеряли 3 места , сказали привезут поезже! Весь день я просидела в ожидании. Водитель приехав сообщил что выгрузить может только у подъезда ! Я в течении дня общалась с 4 сотрудниками, НЕ с ботами , хоть бы один сказал что груз не смогут поднять т к подьем не оплачен ! Старший менеджер вообще не понимает что разговаривает с клиентом и что услуга не оказана из за ваших ошибок ! Ужаснее сервиса я и представить не могла! Зря я надеялась, что у вас все хорошо ! Бардак и халатность ! Если завтра не будет обратной связи по решению моей доставки, N RU085299656размещу отзыв в соц сетях и в Яндексе! Не думала, что так могут подвести крупная компания!