Полное разочарование - Отзывы о МТС

Пользуюсь уже много лет оператором МТС и вся моя семья, но сказать что разочаровалась-это ничего не сказать. У меня тариф МТС доступ(50гб, 1000мин, 250смс и безлимит на вк, ок, ватсап и тик ток). Через 5 дней после оплаты тарифа закончился трафик, позвонила оператору. Сказали сделать детализацию, якобы расход коректный. Я сделала и была в шоке. Оказалось что ват сап и всё что входит в тариф по безлимитке расходуют трафик и те ресурсы которых у меня даже нет. Итог 50гб за 5 дней ушли в никуда. Объясняю им по детализации, они говорят что это не так. А я своим глазам верить не должна. Предложили обновить пакет, то есть оплатить тариф заново, я спросила будет ли перерасчёт потому что 770р я оплатила 5 дней назад. Сказали нет, оплачивайте заново или меняйте тариф. В общем 4 дня с ними пыталась решить вопрос, то говорили заявка оформлена ждите звонка от старшего специалиста(жду), на следующий день звоню, говорят что не дозвонились и так 3 дня. На 4й сказали что специалист не перезвонит потому что всё коректно и правильно. Вообщем держат за глупого человека. Спросила где я могу посмотреть остатки по тарифу, ответ убил:зачем вам смотреть остатки платите раз в месяц и не думайте об остатках