Отвратительная компания и специалисты - Отзывы о Ростелеком
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Самая отвратительная компания по связи. Не ведитесь на её предложения о качественных услугах. ИХ НЕТ. Договор никогда не расторгнут, будете вечно должны им.Начисляют услуги вымышленные, скорости интерната нет никакой, после неоднократных заявок, что бы наладили связь и обеспечили скорость интернета согласно договора, нами принято решение о расторжении договора.И тут начался полный дурдом:Сначала я месяц расторгала договор, т.к специалисты на другом конце телефона единого номера 88001000800 безграмотные и делают всю, чтобы задолженность у потребителя осталась.Самое плохое в этой компании, что убрали отделения связи, куда мог прийти клиент и написать заявление, в котором всё точно прописать и получить дату входящего заявления.При обращении на единый номер специалисты Ростелеком формирую заявку как им вздумается. и при этом клиент не может проверить, что в заявке.Так случилось и в моем случае, при расторжении договора 02.02.2023года на 09.08.2023 года оказывается за мной числится задолженность порядка 600 рублей. Полный беспредел.На требование о предоставлении Официального соглашения о расторжении договора отвечают, что такого документа Ростелеком не выдает. Нарушение законов РФ.