Книга жалоб МТС ВКонтакте - Отзывы о МТС

Пользуюсь модемом МТС для ноутбука с 2010-х, меняла оператора 2 раза, но у МТС был лучший тариф, поэтому осталась с красными. В июле 2023 сделала ошибочный платёж за интернет, поменяв две цифры местами. Деньги ушли на чужой баланс, в салон принесла чек, документы. Сообщения стали приходить на номер модема, просили представить реквизиты не на бумаге, а в цифровом виде на бланке банка. Всё сделала, вопрос так и завис. Разобрались в вопросе в первый же день обращения сотрудники из поддержки МТС в соцсети ВКонтакте. Советую обращаться к ним, если в салоне или через телефон поддержки сразу не получилось разрулить свою проблему. Работают быстро, отношение не формальное, умеют найти выход из сложной ситуации. Очень благодарна сотрудникам из Книги жалоб МТС ВКонтакте! Вся сумма в тот же день пришла на счет модема, спасибо! Народ, не делайте, как я, не вводите цифры вручную через терминал, а только по сохраненному, проверенному шаблону в личном кабинете)