OZON - мошенники! - Отзывы о OZON.ru
★★★☆☆
Отрицательные стороны
Я заказала и оплатила товар 14 июня 2023 года. Этот заказ должен был быть доставлен 24 июня 2023 года, однако товар не был мне доставлен.Я обратилась в поддержку OZON в мобильном приложении. Сотрудники OZON признали недоставку мне товара и обещали вернуть денежные средства, уплаченные за него.По инструкции сотрудника поддержки я создала заявку на возврат, которая впоследствии была отменена.Я снова обратилась в поддержку и снова создала заявку на возврат, которая позднее снова была отменена.В итоге OZON отказался возвращать мне денежные средства за не доставленный товар.