ужасное обслуживание сотового оператора и провайдера. - Отзывы о Ростелеком
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
ПАО Ростелеком предоставляет договора комплексного обслуживания. Это кабала для абонента. Компания учит выкалачивать деньги из абонентов любой ценой принося прибыль ПАО Ростелеком. Клиентоориентированность отсутсвует полностью. Сотрудники не представляются, не называют служебные номера, ФИО и должность. Не переводят звонки на старших коллег. Оставляют за собой право в любой момент расторгнуть договорные отношения в одностороннем порядке при положительном балансе и регулярном, своевременном внесении денежных средств абонентом на счет оператора. Дают некорректную и неточную информацию которая постоянно разница. Выставляют необоснованные счета и долги. Преследуют смс и угорозами о судебных разберательствах, даже если абонент полностью отказался пользоваться услугами и фактически не использует их(т.е. статистика трафика или потребления иных услуг , полностью нулевая). Есть факты снятия д.с. с банковских карт абонентов и заочных решениях о рвзыскании с абонента если он не пользуется домашним интернетом и воврем не подал рукописное заявление в офисы компании! Приходят смс от судебных приставов о снятии д.с. по решению суда.