Удручает некомпетентность и черствость - Отзывы о МТС
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Сегодня, 11.06.23, привезла отца, пожилого человека, с трудом передвигающегося, в салон в г.Кемерово, пр Кузнецкий,33. Парень один. Вопрос- нельзя совершать звонки, включается переадресация. Ответ- на горячую линию. Вернулись домой-15-20 минут дозванивались, выяснилось- нет переадресации. Еду в салон снова, уже одна, вопрос тот же. Жара, очередь практически не двигается. Барышня, как второй специалист салона, не может ни ответить ни на один вопрос, ни разрешить проблему. Очередь стоит все к тому же юноше. Через полчаса ответ на мой вопрос- вам надо переоформить сим-карту в присутствии хозяина номера. Серьезно????? А сразу, чтобы пожилого человека не гонять????? Чудовищная некомпетентность и незаинтересованность в абонентах.