сотрудники на все положили болт - Отзывы о СДЭК

Мало того, что задержали доставку, так ещё и в офисе сотрудники говорят "у вас мелкая посылка, она в мешке, но разбирать я его не буду, т.к. у меня рабочий день закончился"... неужели трудно было открыть мешок и выдать посылку?да и по телефону повторяют одно и тоже "ну что Вы хотите?"