Отвратительная организация доставки - Отзывы о Wildberries.ru

Вчера получила упаковку протеинового печенья и когда ее вскрыла дома, то в упаковке оказалось вместо 9 всего 5 штук, с такой наглостью я еще не встречалась. Деньги списываются сразу до выдачи товара, сотрудники пункта никаким образом не участвуют в вопросе несоответствия выданного товара. Я написала и в поддержку и отзыв продавцу, вообще никакой реакции. Самое интересное, что отзыв мой не разместили, более поздние положительные отзывы размещены, те я теперь ставлю под сомнение все отзывы на wb, они размещают только удобные и положительные отзывы