dpd Ужасная компания - Отзывы о DPD

Раз пять или шесть интернет магазин отправлял мне покупку через эту компанию. Только один раз все пришло хорошо. В последний раз два заказа, в место нужного пункта выдачи. Пришли на совершенно разные пункты выдачи. Кто те люди что пользуются услугами этой компании? За счет чего с таким отношением и сервисом они вообще существуют?