рива групп тьерри: Отношение к персоналу как к рабам

Их нет. Все хорошее, что есть в Тьерри это выпечка и пара пирожных.

А теперь, пожалуй, к самой вкусной части. Сначала кратко: 1. Начальство, начиная с менеджера по персоналу(HR), заканчивая администраторами относятся к тебе как к рабам 2. Заработная плата оставляет желать лучшего. Максимум 750 рублей за 2/2 по 12(а то и по 13) часов физической нагрузки. 3. Помимо меня и еще парочки продавцов, девочки просто никакие. С клиентами не здороваются, не улыбаются, всем нутром пытаются показать, что всех вас ненавидят(прямая цитата от моей коллеги, которая удивилась тому, что я очень приветливая и дружелюбная). Вы знали куда идете работать. Вы идете работать в сервис, в обслуживание. Каким бы день не был трудным, всегда можно найти в себе силы хотя бы поздороваться и не забытл сказать "Пожалуйста". В прочем, я считаю это не проблема девочек, а проблема начальства, которому наплевать на обучение сотрудников. Чтоб вы понимали, все обучение это админ вам 1 раз объяснил что делать на каждой точке(касса, сбор заказов, приготовление напитков, уборка зала и уборка витрин), а дальше делайте, что хотите. Никто вам не говорит улыбаться и даже сами администраторы, когда становятся на кассу выглядят так, будто сейчас наорут на клиента. 4. Условия работы для обычного продавца баристы просто отвратительные. Сан. справку вы делаете за свой счет. Скидка на продукцию точно такая же как и скидка для клиентов вечером 50% на всю выпечку. В то время как администраторы и вышестоящий персонал имеют скидку на всю продукцию и не просто 50 процентов, а вплоть до 90%. Ни соц. пакета, ни страховки. Будьте готовы к тому, что в ваш выходной вам позвонит администратор у будет умолять вас выйти вместо кого то, потому что им не хватает сотрудников. А если вам понадобится отгул вас проклянут, назовут безответственным и поставят прогул. Хотя на договоре подряда на это все равно, это не дает вам ни штрафов, ни снижения зп. Все так же почасовая зп. А теперь история лично от меня. В мой второй выходной мне написала администратор слезно умоляя выйти на закрытие за девочку, которая заболела. Я без вопросов ответила, что выйду только к 17, по причине дел. Вышла, оттрудился а. Закрыли смену в 23:20, а не в 22:30. Не хочу говорить наперед, но я уверена, что этот дополнительный час работы мне даже не засчитали. На следующий день должна была быть моя смена, но я проснулась с жуткой болью от месячных и меня в прямом смысле рвало от дикой боли. Я уведомила об этом администратора и сказала, что я не смогу сегодня выйти на работу, попросила отгул. На что администратор мне ответила, что отгул дать мне не может и ждет меня на работе. Я ей еще раз продублировала факт того, что меня рвет. На что я получила очень интересный ответ "Выходи к 10:30, постоишь на кофе, так много двигаться не надо". Меня позабавил данный ответ и я решила просто проигнорировать, ибо я ясно дала понять, что мое физическое состояние просто не позволит мне выйти на работу. Через время я сказала, что смогу выйти к 15, если мне полегчает, ибо я не хочу подводить девочку, которая остается 1 на закрытии. Ушла дальше лечится и прилегла отдохнуть. К 14 просыпаюсь, сообщаю администратору, что лучше мне не стало и через минуту получаю звонок от менеджера по персоналу. С очень насмешливым тоном она меня приветствует, я ей объясняю почему не вышла на работу и слышу дальше это: "Впервые слышу, чтобы при месячных так болел живот и рвало". Казалось бы, менеджер по персоналу женщина. Но мизогинией запахло как от средневекового мужчины. Я проигнорировала этот комментарий и ясно дала понять, что я никуда сегодня не пойду, ибо мне плохо. И вот я слышу в ответ данную фразу: "Из за тебя нам сегодня пришлось вызывать девочку с ее выходного, поэтому завтра ты работаешь за нее". Сказать, что я офигела это ничего не сказать. С таким же грубым тоном я ей сказала, что я вчера тоже выходила вместо девочки в собственный выходной и я носом не покрутила и не попросила дополнительного выходного. На что она повторила, что я "должна" выйти вместо нее. Я сказала нет и далее мне просто сказали "Хорошего дня". Такого отношения я не ожидала. Особенно к сотрудникам, которые выполняют всю основную работу в заведении. Работая по 12 часов, убирая и вылизывая все заведения, пропуская через себя кучу клиентов, каждому из которых ты улыбнешься и сто раз пожелаешь хорошего дня начальство как минимум могло бы рассмотреть повышение зарплаты до, хотя бы, 1000 рублей. Но, поверьте мне, им наплевать. Я трудился а тут 2 года назад и вернулась снова в 2023 году. Я еще месяца не протрудился а, но как только я сделаю карту и получу первую зарплату я сбегаю. А вам не советую сюда даже устраиваться.