Ужасно! Водители не приезжают на заказ. - Отзывы об Яндекс Такси

Уважаемый Яндекс Такси! Об’ясните что происходит. Участились случаи того что водители либо включают таймер не доехав до места, либо вообще не приезжают, остановившись за несколько километров и включив таймер ожидания! А с заказчика естественно списываются деньги, за то что водитель так и не доехал. Супер! Только за сегодняшний день я потеряла не только деньги но и здоровье и нервы! И так и никуда не уехала! Три Заказа!!! И все три водителя поступили подобным образом. На скрине приложила Имена этих чудо водителей. Полагаю в отношение данных лиц будут с вашей стороны приняты соответствующие меры, и не просто на словах. Я не понимаю такого отношения?! И смысл от подобного обмана. !