Худшая компания EVER!!! - Отзывы о МТС
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Самая неклиентоориентированная компания из всех провайдеров связи. 25.04. в 13:51 обратилась в компанию для оформления статического IP-адреса и смены тарифа на безлимит. Оператор опцию подключил и озвучил стоимость около 105 рублей в месяц. Безлимитный тариф за 950 рублей. Не прошло и двух часов, как на моем счете образовался минус 800 рублей и номер заблокировали, при том, что я пополнила сверхсуммы. Снова звонок в МТС, делают обращение, обещают средства вернуть в течение получаса и разобраться с вопросом, подключают обещанный платеж.Не прошло и двух часов, как номер снова блокируют! и на счете уже -1919 рублей. В 16:08 снова звоню уточнить, что происходит. Оказывается сотрудник, подключивший услугу статического ip неверно проконсультировал и помимо 105 рублей нужно за каждый мб почти 10 рублей, о ЧЕМ Я НЕ БЫЛА ПРОИНФОРМИРОВАНА. Деньги так и не вернули, создали обращение, и только в течение 5 ДНЕЙ должен связаться сотрудник! А все это время мне быть без связи?!!!!Абсолютно неклиентоориентированная компания, не попытались даже решить вопрос, хоть я объяснила, что по их вине тариф ушел в отрицательный баланс!!ПЛЮСОВ - ноль!