Ответ готов, но вы его не получите - Отзывы о Деловые Линии

Чтобы не быть голословной, номер заказа №2302441439163 от 22.03.2023Груз из Мск в СПб для заказчика по ФЗ-44, то есть сроки доставки были очень важны. При сдаче груза в комментариях был прописан АДРЕС и главное ТЕЛЕФОН получателя, с кем нужно было связаться накануне. Пока все логично и хорошо. Счет за услуги оплачен.Спустя время прилетает еще один счет "за прогон машины". Груз не доставлен, а мирно хранится на складе. Разбираемся - Деллин пытались доставить его по юридическому адресу Получателя, проигнорировав комментарии с АДРЕСОМ доставки и не удосужились даже связаться по телефону с получателем. Долг висит, груз лежит, ответ - пишите претензию, рассмотрим через 10 рабочих дней, долг уберем и доставим. ФЗ-44, ребят... ждать? Принимаем решение срочно доплатить, чтоб груз был у Получателя, а потом разбираться дальше. Ок. С нарушением сроков груз вручается по верному адресу. Отправитель смиренно ждет 10 дней, чтобы услышать "ваша жалоба рассмотрена не в вашу пользу".Все просьбы прислать официальный ответ игнорируются. Нет, операторы обещают в течении дня, но каждый день. Нет, не хамят, вежливо. Но ответа на жалобу нет. Будем обращаться в суд уже принципиально.