Прислали товар в неверной комплектации. Отказались решить проблему. - Отзывы о Wildberries.ru

Заказывал на Wildberries манжеты для ног для занятий на тренажёре (впервые связался с этим сервисом и сразу пожалел).В итоге пришли манжеты в разном исполнении (т. е. ими нельзя пользоваться полноценно).Сделал возврат одной манжеты, за что Wildberries с меня (!) взял деньги за возврат товара! То есть ошибся продавец при комплектации товара, а деньги за возврат были удержаны с покупателя!Кроме того - когда снова попытался перезаказать манжету в нужной комплектации, оказалось, что цена на неё уже повысилась - с 1810 до 1926руб.По итогу написал запрос в поддержку Wilberries c двумя вопросами:1. могут ли они мне вернуть 150 руб за возврат товара ? (удержав их с продавца, что было бы справедливо).2. могу ли я заказать манжету по старой цене, т. к. если бы не ошибка продавца - я получил бы товар по цене 1810 руб за штуку.Поддержка Wilberries ответила, что 150 руб она мне не вернёт (мол у них счас новый алгоритм, они его тестируют и вот когда закончат, тогда может быть, в общем бла, бла, бла).По старой цене также товар мне не продадут.Впечатления от сервиса Wildberries - резко негативные.Не рекомендую.У них - даже если ошиблись они, всё равно за это заплатит клиент.