МтС подключение дополнительных услуг - Отзывы о МТС

Клиент МТС с 2007г. В среднем в месяц за все услуги оплачиваю 1 500р. Сегодня первый раз задумалась о смене оператора. Такого подвоха от МТС не ожидала. У меня 2 сим карты мобильной связи. 1 у меня, 2-я у ребенка. У меня тариф Мой безлимитище, у ребенкм без абоненской платы, без интернета, только чтобы звонить. В среднем расходы ребенка составляют 130р в месяц. 10 марта23г. Со счета ребенка списалась подозрительно крупная сумма денег 1500р. У меня появилось подозрение, что он что-то приобрел, но у него стоит родительский контроль и списание не санкционированное ное исключено. Кроме того не однократно велась беседа о мошенниках, о платных подписках и прочих подозрительный операций. При детализации расходов выяснилось, что денежные средства были переведены на услуги посредничиских организаций. В общей сумме было списанно 1500р и долг за мной числится 1440р, кроме этого была взята сумма 149р за пользование. На мои запросы по расходованию ден средсв от опеатора МТС конкретики не услышала, даже не смогли предоставить информацию кому отправить претензию.Претензия отпрпвлена на почту [email protected] mts.ru на почту [email protected], vk. Com книга жалоб, и на https://opros.ssl.mts.ru/mentionsЗавтра буду искать ваш юридический отдел в главном офисе г. ИРКУТСК. В случае игнорировпния моей претензии 20.03. 2023 буду вынуждена подать претензию в Роскомнадзор.