Так себе площадка - Отзывы о Wildberries.ru

Предоставление товара с частым пересортом. При этом подтверждаешь фотографиями, что товар не соответствует заказанному и списания за возвраты не обоснованны. В ответ отписка от службы поддержки, что разработка новой системы возврата и это в течении практически месяца (с 07.02.2023) . Даты окончания доработок системы не указывают.В итоге остаешься без товара и со списанием за отказ, от не правильно скомплектованного заказа на складе.Анонсируют, что после доработок в системе, нужно будет снова поднимать тему возврата денег, но уже с продавцом. Т.е. у покупателя помимо ожидания неопределенное кол-во времени каких то там исправлений в системе, ещё в перспективе и переписка с продавцом, с повторным направлением фото. При этом отсутствуют номера заказов, как должны идентифицировать спустя месяц или более.Если на площадке не доработки в системе, не компетентный персонал на комплектации заказов, по чему должен страдать покупатель?