Купила б у телефон! - Отзывы о МТС
★★★☆☆
Отрицательные стороны
Добрый день!Хочу внести в черный список салон мтс на улице 50 лет октября 3а!Продают б/у телефоны и нагло врут! Приобрела телефон в этом салоне, и вечером того дня нашла в нем чужие фото, созданные аккаунты на другого человека, мой мтс и мтс мьюзик, скаченные приложения, а также Вишенка на торте, 7 сообщений другого пользователя, о покупке продуктов, о зачислении средств, и даже от соседнего коллекторского агентства(совпадение прям какое)! Пришла в салон, сотрудники клялись и божились, что такое впервые, хотя на сколько я понимаю, сотрудники часто берут телефоны и используют их в своих нуждах! А теперь внимание, когда мне позвонили из претензионного отдела, они объяснили мне, что сотрудники этого магазина , объяснили мне появлениии сообщений тем, что это я попросила вставить сим-карту продавца!!!! И поэтому появились сообщения 20 дневной давности! Это просто ни в какие ворота не лезет! Мало того что похоже сотрудники не компетентны, так еще наглая ложь! Но объяснить как появились аккаунты, и почему сообщения 20 дневной давности никто не потрудился! Всем пофиг! Просто каждый прикрывает себя, мне предложили еще раз пройти в салон и написать повторную претензию, которую оказывается рассматривают они)) Просто замкнутый круг! Не советую! Если не хотите купить использованный телефон! Да и продажи там как я поняла не ахти, поэтому хватаются и за ложь, лишь бы не возвращать средства покупателю!Мне просто было необходимо понять на сколько использованный телефон я купила!И какова вероятность , что телефон сдали после поломки, и не ворованный ли он!Ведь когда клиент покупает новый телефон в салоне, в нем не могут находиться множество скаченные приложений, сообщений, фотографий и созданных аккаунтов!На что мне был дан ответ, что он не может быть дан!Вот так товарищи, замкнутый круг!И мтс совершенно не идет на разъяснения!А уж про извинения, вообще речи не идет!Просто мрак!Спасибо за внимание, приходится только надеяться , что телефон не сломается в дальнейшем использовании!