полный ужас - Отзывы о Wildberries.ru

давно уже покупал в этом магазине, но с этим столкнулся впервые: это я написал в обращении на сайте магазина "товар (чехол на телефон) не соответствует с фото товаром продавца, на фото продавца одно продолговатое отверстие под фотокамеры, а товар (чехол) доставили в пункт выдачи с 3 (тремя) отверстиями! я специально заказывал 2 чехла разной толщины и с одним продолговатым отверстием под фотокамеру, один чехол соответствовал все этим требованиям, а второй не соответствовал фото и описанию продавца! сотрудник на пункте выдачи предложила оформить возврат товара не соответствующего фото и описания продавцом, при этом сказала, что деньги вернутся в полном объёме, т. к. фото товара продавца не соответствует тому который поступил в пункт выдачи. по приезде домой я увидел, что деньги вернули, НО почему-то 50% от всей суммы!!! Прошу добавить на мой баланс не достающую сумму т. к. в не соответствии пришедшего товара с показанным фото товара продавца моей вины ВООБЩЕ НЕТ, я свои обязательства выполнил (внёс деньги) а продавец не предоставил товар, который на фото, т. е. об@е@ал" всего было от меня 6 обращений, ответы почти однотипные и даже одинаковые. Я понял, что этот го@няной магазин меня кинул. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАЛДБЕРИС НИКОМУ, КОГДА-НИБУДЬ И ВАС КИНУТ