Тренинги ТК Бизнес Партнер - это не напрасно потраченное время

Прослушала тренинг по работе с претензиями клиентов (январь 2023). Ну, первое впечатление об организации тренинга - в принципе нормальное: тренинг прошел в достаточно приятной обстановке, масса было рассказано моментов с практической точки зрения, много было дискуссий. Больше всего понравилось раскрытие вопроса по технологиям корректного отказа в ситуации завышенных требований или необоснованных жалоб клиента. Спасибо, было интересно и даже поучительно.

Для меня немного шумно было, т.к. все участники хотели высказаться, поделится опытом. Но, скорее это наверное не недостаток, а даже положительный момент на таком мероприятии))