Списали деньги за лаг приложения - Отзывы о Wildberries.ru

Мною был осуществлен заказ и я по инерции сделала скрин со стоимостью заказа. Какого же было мое удивление, когда я обнаружила, что заказ задвоился! Весь заказ!!! Я начала писать в службу поддержки объясняя по 3 раза на дню ( у них отвечает всегда новый оператор и ссылается на то, что история не сохраняется! В приложении вовсе каждый раз нужно составлять новое обращение!), так вот объясняя в чем дело и , что оплачивать 200 р возврата за лаг программы я не готова. Итог : « мы не выявили сбой в работе приложения!» На аргумент в виде скрина с начальной ценой заказа просто игнор. Буду писать претензию заказным письмом на имя Бакальчук. Это не первый раз и не у меня одной! У меня времени много, могу и суд сходить)