delivery-club.ru
Страна: Россия
Сфера деятельности: Службы доставки
Воры и мошенники - Отзывы о delivery-club.ru
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Хочу поделиться вопиющей историей заказа. Заказывали в Макдональдсе два больших сета, ориентировочно на 1000 р. В итоге курьер приехал, не дозвонился - и уехал забрав заказ. В службу пооддержки было написано сразу, с разницей может в две или три минуты, после входящего звонка от курьера. К слову - позвонить ему возможности нет, требуется какой-то добавочный номер. В службе поддержки мне сказали, что раз курьер приехал - и не дозвонился, он свою работу выполнил, и претензий нет. Вишенка на торте - ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ. Курьер - выполнил свою работу. Пробовала обращаться в службу поддержки, где мне сказали, что якобы была только улица и дом, а номера квартиры не было. К слову- заказывала несколько раз, адрес был заполнен на сайте подробно еще сто лет назад. Съездила в Макдональдс, рассказала там историю - товарищи были просто в шоке от такого хамства, сказали что никогда о таком не слышали. Жалею что не стала заниматься и не пошла дальше, например в Роспотребнадзор. Советую всем, кто сталкивается с таким хамством - обращаться сразу туда, а так же пригрозить то же службе поддержки, где кстати, мне сказали, что да - это в правилах данной службы - Деливери - не дозвонились до заказчика - ББ заказ, денег не увидете.
до 2-х минут
Подождите