Оплата возврата бракованного товара - Отзывы о Wildberries.ru
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
17.01. на пункте получила заказ артикул 91024059. Платье оказалось с пятном на груди. Оформила возврат, как брак. На следующий день с меня сняли 300 рублей за возвращение товара, в том числе и за бракованный. О том, что я за возврат товара должна заплатить 50 рублей, была предупреждена, а за возврат брака не снимали деньги, но если происходил сбой, то после обращения деньги возвращали. В этот раз и деньги сняли, и не вернули. А потом без предупреждения и правила поменяли постфактум. Почему я должна оплачивать плохую работу площадки, если изначально на другом пункте приняли испорченный товар, на складе при отправке следующему покупателю работник этот товар не проверил?