Платная обратная доставка все испортила - Отзывы о Wildberries.ru

Много лет была клиентом данного магазина. Раньше все устраивало. Но сейчас, из-за списания денег за обратную доставку, ухожу. Одни расстройства. Последней каплей стало то, что они прислали совершенно другой товар, и сняли деньги за обратную доставку. Написано 2 обращения, а также переписка в чате, все подробно и понятно объяснила, с фотографиями в отзыве к товару. Отвечают одними отписками (про проверку на брак, про получение на складе, хотя при чем тут это, когда они просто прислали вообще другой товар), а деньги не возвращают. Надоело страшно. При этом брак и неправильные вложения присылают регулярно, и тут же списывают деньги за обратную доставку на склад.