ozon Как меня кинул Озон после многих лет сотрудничества - Отзывы о OZON.ru

Я очень давний покупатель сайта Озон, с прошлого века.До данного инцидента мог только похвалить компанию, мелкие неприятности случались, но всегда решались с заботой о покупателе.10 ноября 2022 заказал ребенку конструктор набор героев из-за рубежа - что конечно было не правильно (все продавцы есть на известном сайте, а ленивых спекулянтов спонсировать неразумно).В заказе сразу появился срок доставки до 18 декабря.Дальше ничего хорошего не было, срок переносили 3 или 4 раза, просто высылая сообщение (параллельно я заказал напрямую с китайского сайта и проблем не было - все пришло вовремя, даже в новый год 50 дней это заранее)Но расстроило не это - продавец, по все1 видимости предстааитель Китая просто рекомендлвпл мне набраться терпения.Служба поддержки сказала когда срок доставки сорвется более чем на 10, а потом на 20 дней уже сказали, мы вернем деньги...ЛОЖЬ... Уже месяц просто обещают решить за пару дней.Что важно - компания Озон встала на сторону недобросовестного продавца!!!Сейчас уже неделю посылка на почте, почтальоны правда ее не видят, по коду я не искал так как она не нужна уже. А Озон прелагает мне забрать ее и за своц счет отправить обратно!! Или дождаться конда она уйдет назад, ждать пока дойдет и потом вернут деньги. .Озон дал мне 250 баллов что б я не грустил и сожалеет о случившемся...Что мог сделать Озон - вернуть мне сразу деньги и разбираться с недостойным продавцом. Это его контрагент и его вина.Что буду делать я - я перестал покупать на Озон (судя по предновогодней лотерее я взодил в 5% покупателей по количеству билетов - не гнался за призом - обычные покупки)Я дождусь возврата денег и с помощью юристов подам досудебную претензию, срок пользования моими средствами уже будет огромным.Резюмируя - мы не должны позволять так относится к нам - мы покупатели и нас надо беречь. Заказ 04135991-0847