Не защищает права продавцов абсолютно - Отзывы о OZON.ru

Добрый день! Скажите пожалуйста, у вас на пунктах выдачи/приема вообще никакого контроля нет по приему возвратов? Покупатель может спокойно подменить оригинальный товар на китайскую подделку, а сотрудники и ухом не поведут. Не сверяют серийные номера у технически сложного товара, которым, ключевое - покупатель уже попользовался! Я уже не говорю о состоянии внешнего вида, здесь вам вообще всё равно на убытки, которые несёт продавец, когда ему в непотребном виде возвращают дорогостоящий товар, уже использованный. Техподдержка отвечает отписками, никакого ответа логичного и толкового не добьешься никогда, просто тупые скрипты.Вы защищаете интересы покупателя, а продавцы - кампании, благодаря которым вы зарабатываете деньги, несут потери из-за ушлых и бессовестных людей.