Организация по доставке и выдаче заказа - Отзывы о OZON.ru

27.12.2022 года осуществляла заказ, при этом на сайте Озон у меня не было выбора самовывоз по пункту выдачи заказа ( все пункты были не доступны) , был выбор только адрес по ул. Сибирская189. На карте данный адрес показан как по ул Сибирская 188. Мне пришлось выбрать доставка курьером и адрес, который не существует. Больше двух недель мне морочили голову. В итоге я получаю сообщение 13.01.2023 года, что меня нет по укапанному адресу. Номер курьера мне не предоставляют, мне никто не звонил. Пишу в чат, ответы шаблонные, не по существу вопроса и проблемы. Сейчас не доступно отказаться от заказа, так как я больше не хочу иметь дело с Озон. Отвратительный интернет магазин. С клиентами не общаются, все перевели на бездушные боты. Проблема не решается. Ранее у меня был заказ туалетной воды. Продавец проигнорировал, а Озон предложил вернуть заказ. Заказ я получала почтой! Время ушло, я туалетную воду дочери заказывала.