Ужасное отношение! - Отзывы о OZON.ru

Мой заказ якобы " потерял курьер", найти его нигде не смогли, но и омегу заказа не делают. Он уже 20 дней висит в статусе " у курьера и время доставки находится на уточнении". Т.е. заказ, которого нет ( потерян) каждый день якобы уточняют, когда мне егодоставят! Пишу каждый день об отмене заказа и возврате денег, но ежедневные отписки про то, что на это нужно 1-2 дня, ждите. Но с 24 декабря прошло уже 29 дней и операторы продолжают писать мне про 1-2 дня. Буду подавать в суд, так как понимаю уже, что это развод и никто не собирается мне возвращать деньги.