воруют посылки! - Отзывы о Boxberry служба доставки для интернет-магазинов

Трек 0000174320093Посылка была отправлена 8.03 из Москвы в Санкт-ПетербургВ Москве на складе она и затерялась1.5 мес эта компания кормила завтраками, гооворя что ведутся разбирательства. я написала порядка 30 писем минимум сначала одному персональному менеджеру, потом другому. Мне сказали, что посылка нашлась 11.04 и ее в самые кратчайшие сроки передадут на доставку, но ее все не передавали. За этот период я множество раз звонила на горячую линию. 15.04 мне снова сообщили что заказ утрачен. По вопросу компенсации никто не связывался ни со мной, ни с отправителем. Только постоянные отписки, составление многочисленных претензий и обращений. 20.04 мне в очередной раз сказали что составили претензию на возврат денег и 21.04 можно позвонить узнать когда же наконец пришлют заявление на перечисление страховки. 21.04 я позвонила в службу поддержки и мне сказали, что мой заказ утилизировали по причине невостребования!Да как же так-то???Он не отправился дальше Москвы, был утерян, найден и утилизирован?! Почему эта компания позволяет себе утилизировать чужие заработанные деньги, которые были оплачены за товар?!Они берут на себя ответственность за доставку товара и позволяют себе такое. Да как такое вообще может происходить.Я буду писать во все инстанции пока не добьюсь что Боксберри тоже понесла ответственность за воровство.