ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ
Сервиса по ремонту здесь нет. Не Все предлагаемые Инструменты являются качественными. - Отзывы о ВсеИнструменты.Ру
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Что касаемо торговли в этой организации, всё более-менее нормально (хороший ассортимент, низкие цены, много пунктов выдачи, чёткая логистика, правда менеджеры бывают очень разные). Но служба сервиса здесь никакая, а именно - инструмент (у меня Риоби - триммер и газонокосилка аккумуляторные) подолгу находится в ремонте, запчастей нет, постоянно ищут "донора" для б/у запчастей, подменного инструмента нету, по телефону все комментарии о ходе ремонта сводятся к "сервисный центр очень старается" и "сервисный центр прилагает усилия". Весь процесс до ремонта крайне забюрократизирован, а по итогу ремонт длится очень долго. Вообщем, это не сервис, а сплошное издевательство над клиентом.Итог. Если вы уверены в каком-либо инструменте (есть позитивная проверенная информация по этому инструменту), рекомендую сделать покупку в магазине "Все инструменты". Если хотите купить неизвестный инструмент с перспективой ремонта, не делайте этого в магазине "Все инструменты", так как грамотного качественного процесса ремонта здесь нет никакого, и вы потратите сначала деньги, затем время и нервы, ну и в итоге вспомните мой отзыв. Всем удачи!
до 2-х минут
Подождите
