Сроки сорвали макеты под кадровый проект переделывали трижды

---

Наша компания заключила договор с этим агентством в апреле, нам требовалось разработать пакет визуальных материалов и баннеров для крупной кампании по подбору персонала. Менеджер на первой встрече пел соловьем, рассказывал про штат профессиональных digital-специалистов и быстрое выполнение задач. В итоге мы получили полное несоблюдение дедлайнов. Первый вариант обложек и карточек нам прислали с опозданием на пять дней, причем качество графики было уровня первоклассника, кривые шрифты, пиксельные иконки, цвета вообще не по нашему брендбуку. Сложилось четкое ощущение, что работу отдали какому-то неопытному стажеру без контроля со стороны арт-директора. Мы три раза отправляли макеты на доработку с детальными комментариями, но каждый раз менеджеры умудрялись терять половину правок. Время поджимало, рекламная кампания на HeadHunter была под угрозой срыва из-за отсутствия креативов. На наши претензии руководство реагировало агрессивно, винили во всем наши сложные требования, хотя задача была стандартной для рынка. Финал истории: деньги забрать назад не удалось, пришлось срочно нанимать фрилансера со стороны, который переделывал всё с нуля за выходные. Потеряли кучу нервов, времени и бюджета.