Работа с Чайна Вест – это жесткая конкретика.

С ними работаю уже почти семь месяцев, с начала апреля 2024 года, и это небо и земля по сравнению с моими прошлыми «партнерами». В этом бизнесе, где каждая задержка – это прямые убытки, мне нужна была не просто доставка, а гарантия выживания. С China West прошло три поставки, одна крупная, две средних, общим объемом около 12 кубов оборудования и хрупких комплектующих. Вот это я понимаю – надежность. Они сразу, с первого звонка в марте, четко обозначили условия. Менеджер, назовем ее Оксана, сразу предупредила: никаких «примерно», только проверенные фабрики. По первой поставке, которая пришла 15 июня, они сами настояли на дополнительной обрешетке, хотя это и стоило лишние 15 тысяч. Я сначала морщился, но когда пришло – ни царапины, ни скола. Просто молодцы, профессионализм видно сразу. По второй поставке в конце августа курс юаня скаканул, они меня предупредили за день до расчета, а не поставили перед фактом. Расчеты совершенно прозрачные, каждая копейка видна. Это редкость в этом мутном бизнесе, где обычно пытаются что-то накрутить на курсе. Своевременные фотоотчеты: видел, как товар упаковывали, как его грузили на складе в Гуанчжоу. Не нужно их подпинывать. Отличная работа, жесткая, но честная.

Мне не нравится только один момент: скорость ответа на вечерние сообщения. Иногда пишешь им после семи по Москве, а ответ приходит только утром. Понимаю, что люди не роботы, но когда у тебя горит сделка, хотелось бы более оперативной поддержки, а не ждать до следующего дня. Это, конечно, не критично, но раздражает. Приходится планировать все переговоры с китайцами строго до обеда, чтобы успеть согласовать все с Чайна Вест. Больше никаких серьезных претензий за эти семь месяцев у меня не накопилось.