Чайна Стар: Дешево и сердито

Знаете, я, как ИПшник с десятилетним стажем, всегда ищу, где бы сэкономить на доставке из Китая. В конце 2024 года, когда объёмы резко выросли, а старый перевозчик начал загибать цены, мой знакомый Петя порекомендовал "Чайна Стар". Мол, "они там молодцы, всё быстро, дёшево и сердито". Ну, я и подумал, почему бы не попробовать. Первая посылка, небольшой груз с электроникой, пришла действительно быстро, числа 15 ноября. Без проблем, без лишней головной боли. Вроде бы, даже подешевле вышло, чем у конкурентов. Менеджер, Ольга, отвечала на звонки, держала в курсе. Тогда я подумал, что нашёл золотую жилу. У них и правда можно найти нормальный вариант доставки, если повезёт. На этом все сказки и закончились.

"Нормально" – это у них такое понятие растяжимое, как резина на старых трусах. После первого удачного опыта я решил отправить крупную партию одежды, где-то в начале января 2025 года. Оплатил, жду. Проходит две недели – тишина. Звоню Ольге, она мямлит что-то про "задержки на таможне". Через месяц, в середине февраля, звоню снова, уже напрягаясь, ведь товар под сезон, сроки горят. А мне сообщают, что моя посылка, весом в полтонны, "потерялась на каком-то из транзитных складов". Потерялась! Как можно потерять такую махину! Никто ничего внятного сказать не может. Одни отговорки, что "ищут", "уточняют", "ждите новостей". Я им каждый день названивал, угрожал, что приеду к ним в офис, если они вообще есть. Наконец, через два с половиной месяца, в конце марта, часть груза всё-таки нашлась, но уже с задержкой, которая испортила мне все продажи сезона. А другая часть – пропала бесследно. Никакой компенсации, никаких извинений. Просто "извините, такое бывает". Да, блин, бывает! Но не у нормальных компаний. Обещали "в любой момент" обращаться – а потом посылают куда подальше. Это не "классно", это полное дно. Можете, конечно, к ним обратиться, если готовы к таким "сюрпризам" и у вас куча времени и денег, чтобы потом искать свои грузы по всем складам и таможням. Я лично больше к ним ни ногой.