Мегафон
Страна: Россия
Адрес: Нижний Новгород
Сфера деятельности: Бизнес
Ужасный оператор - Отзывы о МегаФон
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Никому не рекомендую покупать сим карты Мегафона с самоактивацией. В Мегафоневсё максимально запутано, чтобы ввести клиента в заблуждение. Покупая сим карту с определенным балансом вас загонят в минус, и заплатив свои деньги, вы останетесь должны этой компании после активации этой сим карты. И даже если на вкладке связь у вас будет показана положительная сумма, то во вкладке финансы будет сумма с минусом, то есть долг. Получается двойная бухгалтерия. С недавнего времени, примерно с апреля этого года, появилась информация, что минус в финансах стал корректироваться (но это не точно), но если вы ранее активировали сим карту, то ваш минус в финансах не уберут и обращения в поддержку редко помогают. Поддержка можно сказать никакая, редко попадается оператор, который понимает суть проблемы и может её решить, в основном вся цель операторов не помочь клиенту, а побыстрее от него отделаться. Закрыть сим карту с минусом в финансах вы не сможете, пока эту сумму не оплатите. Операторы так объясняют расчёты Мегафона: мы дали вам якобы какой-то бонус и сами же его списали в счет активации симкарты, но при этом за этот бонус вы нам должны деньги. И да, мы вас об этом не предупреждали заранее и не давали выбора, но пока не погасите долг, то закрыть сим карту не сможете. А еще первого числа всё пересчитает я и станет нормально, но на самом деле не станет. Главный довод чтобы отказать и не исправлять свои ошибки - вы не вносили свои деньги, спрашивается, а чьи деньги я вносила, покупая эту сим карту с определённым балансом, который уходит в минус, после активации? Почему то у других операторов всё чётко и понятно, нет двойных расчётов, например у МТС один баланс и с него минусуются все расходы, а не прячутся по разным вкладкам. Кроме того, покупка сим карты на торговой площадке, у официального представительства компании Мегафон, не даёт никаких гарантий, что сим карта будет рабочая и вы сможете её самостоятельно активировать. В апреле через Яндекс Маркет была реализована партия сим карт с якобы тремя месяцами интернета в подарок, а по факту оказалось, что все номера этой партии не действующие, то есть компания их попросту не внесла в свою базу. Вывод, если вам дороги свои нервы и не хотите проблем, держитесь от этого оператора сотовой связи подальше.
до 2-х минут
![](/upload/loader.gif)
Подождите