flowers

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Услуги / Службы доставки

2 2 2 2 2
Положительные стороны

Нету

Отрицательные стороны

Более похабного отношения к клиентам я ещё не встречала в своей жизни!!!Любимый мужчина иногда балует меня доставкой цветов. К сожалению выбрав этот горе-магазин!!!Первый раз он заказал букет стоимостью +- 1500 грн. В тот раз магазин расщедрился и действительно приложил открытку с текстом от любимого и даже средство для добавления в вазу, видимо чтобы продлить жизнь цветов. Тогда наши положительные впечатления о данном магазине и закончились.При втором заказе любимый выбрал не такой дорогой букет. Меньше 1000грн. И что же?.. на открытку для сопроводительного текста (себестоимостью не больше пары гривен) магазин уже не рассщедрился, написав этот текст на ЧЕКЕ доставки как КОММЕНТАРИЙ!!!Я не хотела расстраивать любимого, скрыла этот факт. А зря. Возможно тогда он не воспользовался бы услугами данных недобросовестных людей в третий раз.Да, любимый погорячился, сделав заказ в очень морозный день. Но! Не должна ли компания, специализирующаяся на цветах и позиционирующая себя как международная, быть осведомлённый как работать с цветами при разных погодных условиях раз уж они работают не сезонно, а круглый год?В назначенный день доставки цветы мне не привезли, аргументировав это тем, что курьер попал в аварию. Попросили понять и простить и пообещали «подарок» за понимание. Мы поняли. Привезли цветы на следующий день. Я упущу то, что уважающая себя МЕЖДУНАРОДНАЯ компания должна была в виду форс мажорных обстоятельств сделать свежий букет на следующий день, однако я надеялась, что ночь букет хотя бы провёл в надлежащих условиях! Но когда я взяла букет в руки, это было всё-равно, что взять в голые руки сосульку!!!! Это явно была НЕ температура букета, перенесённого из помещения в подготовленный автомобиль для доставки(1,5 минуты) и из автомобиля с комфортной температурой в дом доставки (ещё 1,5 минуты). Цветы были явно заморожены. Об обещанном же подарке фирма забыла в момент, когда написала о нем.Неудивительно, что на следующий же день букет был непригоден. Я не проглотила это, позвонила и высказала свою претензию. Мне пообещали связаться с заказчиком и решить этот вопрос.Я ооооочень надеялась, что хоть в последний момент у них хватит совести и они предложат доставить равнозначный букет с массой сожаления об испорченном букете из-за форс-мажорных обстоятельств с их стороны.Что же сделала МЕЖДУНАРОДНАЯ компания??? Сказала, что букет скорее всего испорчен т.к. в квартире доставки очень жарко!!!! (СЕРЬЕЗНО?????) и благородно предложили довезти всё же обещанную ранее коробку конфет и ТРИ РОЗЫ!!!!!!Стоит ли говорить, что мы услугами данных безнравственных и крайне бессовестных людей пользоваться не будем и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!!И для сравнения стебель цветка из букета трёхнедельный давности и стебли заказанного букета. Всё хранилось у меня дома, в одном помещении. Просто какие-то цветы были заморожены, а какие-то нетВложение:97B0222C-5258-4A90-9070-BC4B850457E0.jpeg Безравственные аферисты!!!

  • 2021-12-28 05:54:19 2 103
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий