Это был полный провал. Заказала букет в час дня, сразу оплатила. Через два часа, когда я уже ждала подтверждения, мне заявляют, что такого букета нет в наличии. То есть деньги взяли, а товар не предоставили. Вместо обещанного букета предложили какой-то жалкий маленький белый вариант, который даже букетом назвать сложно. После долгих переговоров согласились на розы. Но это только начало. Доставка должна была быть с 15:00 до 17:00, чтобы букет был подарен днём, а я могла снять видео. Без предупреждения перенесли на 17:00-19:00, что вообще перечеркнуло мои планы. А потом ещё и позвонили получателю, рассказали про доставку и полностью убили весь эффект сюрприза. В итоге ни настроения, ни видео, ни нормального букета. И как вишенка на торте — они удаляют или просто не публикуют отзывы, где пишут правду о их "сервисе". Это не работа, а сплошная нервотрёпка.
Самая отвратительная компания и з тех ,час которыми пришлось сталкиваться .Заказала букет цветов подруге на день рождение в ресторан .И какой позор был когда их привезли ….завявшие цветы ,полное несоответствие и фото заказа.Такое стыдно людям дарить на день рождение и даже неприлично ….Они и для кладбища даже не подходят ,не то .что для дня рождения .Это все еще и при гостях .Я сразу же как получила фото от подруги написала им ,мол что это за веник ,они мне начали,что подрежьте и поставьте в воду ?.это как больному смертельной болезнью кофейка предложить выпить ,чтоб выздороветь .Никому не рекомендую ,обходите этот сайт стороной …..Вложение:IMG_2619.jpeg
Вирішила привітати з днем народження подругу в іншому місті через компанію Flowers. Зробила замовлення, так як відгуки просто фантастичні та мої два замовлення напередодні у місті Києві залишили позитивні емоції. Проте третє замовлення- це був справжній квест. Замовлення по часу з 9.00 - 11.00 проте в 9.55 дзвінок від оператора, що отримувач не бере слухавку, я перевіряю і звісно хочу надати зворотній звязок, що все гаразд , час 9.59 Проте не судилось дозвонитись . Коли все ж таки слухавку взяли , то повідомили , що курєр поїхав . Я в шоці , як тепер вирішити питання- прошу переключити на відділ якості. Співробітниця Анжеліка, це просто майстер переговорів . Розказавши ситуацію, що в додатку відображалось на оформлені , дзвінка отримувачу заздалегідь не було, мій дзвінок через 4 хвилини....і відповідь просто мене шокувала- сплатіть за повторну доставку 129 грн , бо курєр не повезе. Прохання надати контактну особу з ким можна вирішити - це тільки Анжеліка, все вирішує вона . І її думка, що я маю сплатити повторно ((а саме вражаюче, що обіцяє перетеллфонувати - і на цьому все, мені час від часу приходилось нагадувати про себе. Дотянувши час до другої половини дня-мене поставили в скрутне становище, сплатіть повторно , бо доставки не буде ( оце вимагачі )). Вражає , що Співробітники даної компанії не вміють спілкуватись, не залучені, не компетентні, не розуміють значення слова клієнтоорієнтовність та не віддані своїй справі. Така робота має приносити задоволення та радість людям, а сталось навпаки- мені принесли спорчений настрій та розчарування(
Вирішили привітати нашу колегу з днем народження і замовити букет на Flowers.ua, зазделгіть поспілкувались з оператором, потім почитали відгуки на сайті, там лише добрі, бо інші вони не пропускають як ми бачимо. Зазделегіть зробили замовлення і в день свята, приходить повідомлення що отримувача номер телефона не обслуговується. Починаємо дзвонити самі і все працює. Взамовлені стояв час з 09-11-00 ранку, але так як телефон не працював вони виконати замовлення не змогли. Після довго спілкування з оператором нічого не вирішувалось. Іменинниця сама подзвонила в компанії дізнатись коли ж будуть її квіти, компанія нахамила дівчині в її ж свято ,вот то так привітання.!! Продовжили спілкування з операторм і на моє прохання доставити квіти вчасно до 11 години вони запропонували тільки за додаткову оплату, ото ще сервіс і обслуговування. Бережіть свої нерви і свято своїх близьких перед замовленням в цієї компаніі читайти іншіх сайтах відгуки! хамовитіне виконують домовленістьбрехуни
Я думала, що такого жахливого сервісу в Україні вже не має.Мій наречений замовив мені квіти на 8 березня.7-го березня мені подзвонили і погодили час доставки. А саме мали доставити з 9.00 до 13.00. На наступний день я чекала доставку, але її не було. Вже ввечері 8-го березня (близько 19.00) моєму нареченому прийшов лист в якому було написано, що я перенесла доставку на 9-те березня. Хоча я нічого не переносила і зі мною навіть не звязались, не попередили що не встигають. Ми намагались додзвонитись, писали, але нам ніде не відповідали.Зателефонували мені 9-го березня зранку погодити час доставки, домовились на вечір з 18.00 до 21.00.в 19.00 виявляється, що не має в наявності квітів які були замовлені, на хвилиночку, на 8-ме березня.Підсумок - квітів від цієї служби доставки я так і не отримала. А у відповідь почула що це помилка оператора. І виправити якось цю ситуацію вони навіть не намагались.Якщо не хочете зіпсованого свята та нервів - тоді не раджу звертатись до цієї служби доставки
13.02.2024 мій чоловік який перебуває у зоні бойових дій, замовив і оплати мені квіти через Flowers Полтава. Сьогодні 17.02.2024 доставки нема, дзввнків нема, гаряча лінія футболить говорить- Прийміть вибачення сьогодні точо буде і від нас подарунок пачка рафаелка. Кошти не повертають, квітів нема. Ні доставки нема уже як 3 дня і не повертають кошти.
14.02.24-моя доня вирішила мене та свою бабусю привітати і замовила два букети,перший букет-908гр.,другий-2848.Зателефонував оператор -уточнила адресу та проинформувала про час доставки-з 17по 21 і почала очікувати чуда аж до 22_10але чудо мене та бабусю не знайшло і ніхто не повідомив ні про що!!! Я з донькою не бачилась два роки -в мене питання,чого ви такі свині!!! Та ще і ціни на квіти страшні!! Коротше -дякую всім хто постарався спортити настрій та свято ,бумеранг ніхто не відміняв!!Чекаю вибачень!!! Не рекомендую цей сайт,схоже на шахрайство!!!
Добрый вечер.. Делал первый заказ 17.09.23 , доставку сделали во время и никаких задержек и проблем не было. Цветы оказались свежими..после доставки заказа мне пришло сообщение что я выиграл подарок МИШКА ТЕДДИ и он будет доставлен при следующем заказе..Следующий заказ был выполнен 12 октября и никакой Мишки Тедди не был доставлен с заказом, хотя я на него рассчитывал.На email и в Вайбере не отвечают.После такого обмана больше нет желания у них делать заказы..Обещают а своих обещаний не выполняют..
Неоднократно возникали проблемы накануне доставки букетов: в последний момент оказывается надо сделать доплату за доставку .В принципе это не проблема, если бы этот вопрос поднимался сразу после получения заказа, а не в последний момент перед доставкой цветов. Как итог- доставка цветов не сосоялась, настроение негативноеБольше не буду пользоваться данным сервисом Не самое лучшее отношение к заказчику
Замовив букет 8.03. з того часу ні букет не доставили ,а ні гроші не повернули.Одні обіцянки.Не раджу Вам користуватись послугами компаніі.Шахраі. Шахраі
Мій чоловік на де-які свята замовляє мені квіти в організації flowers.ua От і цього разу, заздалегідь на 8 березня чоловік замовив мені сюрприз. Номер замовлення сюрпризу 216415759. Зі мною 06.03.2023 звязався співробітник цієї організації та ми домовились, що доставлення відбудеться 08.03.2023 в період часу з 6 до 9 ранку. От настало 08.03.2023 і сюрпризу немає в зазначений час....Чоловік зайшов на пошту, а там повідомлення з текстом, що отримувач переніс замовлення на 09.03.2023 І от 08.03.2023 замість отриманого подарунка зранку я сиджу на звязку з цією організацією та виясняю де ж мій подарунок та коли ж це я дату перенесла. Спочатку я зателефонувала до того парубка, що дзвонив мені 06.03.2023 Він сказав, що не знає чому так сталося і буде виясняти після чого перетелефонує мені. Я спитала чи можна буде повернути кошти, він сказав, що ми зможемо скасувати замовлення на сайті. Домовились, що спочатку він взнає чого така ситуація склалася. Він не перетелефонував, а в результаті на сайті статус замовлення отменен. Я зателефонувала вже на загальну лінію і взяла трубку Анастасія. Вона вислухала ситуацію, сказала, що перетелефонує і перетелефонувала. Сказала, що це їх помилка і що вони технічно не можуть 08.03.2023 виконати замовлення. Сказала, що завтра можуть доставити або скасувати замовлення. Ця інформація була надана так, як будто це в порядку речей. От таке свято у мене завдяки цій організації вийшло, на жаль. Ніхто не зателефонував, не попередив, надіслали чоловікові брехливий лист на пошту, що я перенесла замовлення...ранок та свято спорчені. Я б відмовилася від цього вже не сюрпризу, але чоловік хоче таки його зробити. Вже все оплачено. Пообіцяли доставити завтра, подивимось... Дуже неприємний осад, дуже неповажне ставлення до клієнта.
Отримала 37 букетів в компанію (білих тюльпанів) за 17тіс.грн!!! ЗОВСІМ не відповідає картинці на сайті((( тюпьпани манесенькі, букетики вийшли також((( це повний провал.Намагалась на їхньому сайті залишити відгук- вони його не пропускають з негативним відгуком. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! букети ЗОВСІМ не відповідають заявленій картинці.
Flowers uaНайжахливіший магазин квітів!!!!!Нікому не рекомендую тут робити замовлення!!!! Чоловік замовив троянди,їх принесли вчасно, але ж принесли не свіжі квіти, це мяко кажучи.Коли розпакувала, то вони майже всі були голі без листочків, і буквально через годину всі завяли.Букет коштував досить дорого, і за такі гроші повинні були бути квіти дуже гарної якості. Завязалися з операторами, сказали що вони вирішують це питання. І яке було моє здивування, коли вони сказали, що це я не правильно поставила квіти у вазу!!!! Чоловік з фронту, хотів зробити приємний подарунок до річниці, а ця компанія все зіпсувала!!!Якщо хочете зіпсувати настрій собі і зіпсувати якесь свято, то замовляйте тут.P.S.В знак вибачення,оператор запропонувала знижку на наступне замовлення .Але ми більше НІКОЛИ не будемо з ними звязуватися. Не свіжі квіти. Обман.
Не бачу плюсів на фоні мінусів. Не рекомендую дану компанію.
Минусы
Замовив дарунок для мами та сестри: два букети квітів, два набори шоколадних цукерок, кошик із фруктами на 14 лютого. Оплатив замовлення. Доставка мала бути до 18 години цього ж дня. Звязалися зі мною з компанії Flowers.ua та попередили, що одні із замовлених цукерок відсутні, чи можна зробити заміну на інші. Дав згоду. Однак замовлення не виконали. Після кількох дзвінків на контактний номер телефону, слухавку ніхто не брав. Склалося враження, що це обман: кошти проплачено, дарунок не доставлено до адресата. Передзвонив на наступний день для зясування причини такої недоставки. Повідомили, що відправили мені причину на електронну пошту. Як вияснилось, причиною була та ж сама відсутність замовленого асортименту цукерок, інших причин не було. Запитали, чи актуальне замовлення та повідомили, що можуть доставку зробити сьогодні, тобто 15 лютого. Я запропонував зниження вартості замовлення або додатковий презент-вибачення, оскільки дарунок не було вчасно доставлено. Менеджер компанії погодився на додатковий призент у вигляді цукерок Rafaello. Доставку здійснили лише у другій половині наступного дня, за тим, на який було здійснено замовлення. Обіцяної додаткової коробки цукерок, як вибачення за невчасну доставку, не додано. Замінили обидві коробки цукерок, а не одну, як обіцяли. Настрій зіпсовано. Емоції негативні. Для себе зробив висновок: якби не поцікавився у рідних, чи доставили дарунок, а також якби не передзвонив до компанії Flowers.ua та не наголосив на шахрайстві, оплачені за дарунок кошти осіли б у кишені менеджера компанії. Не знаю, чи цей випадок є поодиноким, чи має місце як системний. Прикро, що у важкий для країни час, як захисник, який боронить рідну землю від ворога, не зміг вчасно привітати своїх рідних: сестричку і маму з Днем любові.Крім того, як повідомили мені рідні, фрукти в кошику були зіпсовані, та не у тій кількості, що замовлялася (реальність не відповідала фото кошику на сайті компанії).Залишений відгук на сайті компанії Flowers.ua не висвітлено, складається враження, що усі відгуки проходять модерацію у самій компанії, і як наслідок, негативні відгуки видаляються.Величезний мінус для компанії Flowers.ua, оскількибукети квітів і товари перевищують їх реальну вартість у кілька разів: від 3 до 5 разів. Букети неналежної якості. Невчасна доставка, без вибачень. Вкладення не відповідають замовленню: замовляли одні цукерки, вклали інші - дешевші. Поцвівші товари і не у тій кількості, що в замовленні на картинці, це стосується фруктів. Менеджери шахраї: якби ви не цікавилися доставкою, то кошти за товари осіли б в кишенях менеджерів. Букети квітів і товари перевищують їх реальну вартість у кілька разів: від 3 до 5 разів. Букети неналежної якості. Невчасна доставка, без вибачень. Вкладення не відповідають замовленню: замовляли одні цукерки, вклали інші - дешевші. Поцвівші товари і не у тій кількості, що в замовленні на картинці, це стосується фруктів. Менеджери шахраї: якби ви не цікавилися доставкою, то кошти за товари осіли б в кишенях менеджерів.
Замовлення не було доставлено у вказаний день (суботу), коли у моєї мами був День народження. Отже святковий настрій було зіпсовано. Натомість мені було запропоновано виконати замовлення в інший день. Я обрав доставку на понеділок з 9 до 12 години.В понеділок зранку з мамою звязався курєр, який попросив її бути вдома з 9 до 12 години, щоб отримати доставку. Натомість курєр суттєво запізнився і приїхав після 12 години недотримавшись обіцянки і змарнував мамин час, який вона планувала витратити на інші справи. Крім цього, букет виглядав несвіжим, так як мабуть зберігався з суботи до понеділка в неналежних умовах. Також, мені телефонували з сервісу посеред ночі (так як я проживаю в Канаді) і зіпсували мені сон. Загалом залишилося дуже нагативне враження про роботу курєра зокрема і сервісу загалом.
Ніколи не замовляйте у цієї компанії!!!!!!Вони витратили мої нерви і мій час! Замовила квіти і цукерки Фереро заздалегідь, за добу, сплатила 2 258 грн+ 160 за доставку! А квіти так і не доставили!Жахливий сервіс! Як можна працювати в такій чутливій сфері і так непрофесійно! Ви не маєте права працювати в такому сервісі!Я замовила не самий дешевий букет, а отримала цілий день нервування і зіпсоване свято!!!!! Переписувалася, просила, щоб доставили вчасно! А ви взагалі не виконали замовлення! Я шокована, що взагалі можна не відправили ! Я оплатила, все, що від мене залежить зробила, а тут...вони доставлять завтра! Що!? Навіщо мені завтра!? Коли треба сьогодні! У вас був цілий день на доставку!!! Курєр, бачте, не додзвонився! Я сама з за кордону додзвонилася, а ваш курєр не зміг!!!То так йому треба було ! Головне ж що гроші вже отримані, чого ж напрягаться! Чи може тепер треба імениннику за вами бігать, щоб забрать свій букет!!Замість позитивних вражень і емоцій від подарунку, я написую зараз негативний відгук.Чому я повинна нервувати цілий день! Такий сервіс має буди з людським обличчям, адже це стосується почуттів!! Та ще й у такий важкий час!А у вас боти відписуються. Стандартні відписки автоматично присилають.Більше ніколи до вас не звернусь! Ви приносите негативні емоції, а не радість, як пишете в своєму слогані!!!Звісно, що для вас це не велика втрата. Це ж бізнес, нічого особистого!Жахливий сервіс!!!! Чекаю на свої кошти за невиконане замовлення і за невиконану доставку! Побачимо, чи повернете кошти.Доречі, як сказали чекати треба 5-7 днів.Цікаво, чи взагалі цей відгук хтось побачить, напевно чистять відгуки. Сервіс жахливий!
Дают ложную информацию о владельце фирмы и получателю денег. С просьбой дать информацию для безопасности , начали давать левых людей и повысили договоренную заранее цену.
Заказ 14.02.2022 букет роз у них на сайте, оплатил онлайн. Заказ делал предварительно за сутки, так как понимал, что в праздник 100% будет запара.Букет обошёлся 899 грн. Было указано на сайте, что он состоит из 11 роз и завёрнут в красивую обёртку.1. Не красивая обёртка.2. Приехало 12 роз, а не 11 (я не суеверный, но никто не дарит парное кол-во цветов, кто собирал букет и куда смотрели не известно).3. Розы имели существенное отличие друг от друга (только из за спешки на сеанс в кинотеатр, не стал возвращать курьера или звонить с выяснениями в магазин).4. Букет получили в 20:00-20:30, на след. день к 13:00 половина уже завяла, хотя розы были сразу помещены в вазу с водой.5. Связался с ними с претензией и жалобой на свой заказ, на что меня стали всячески уговаривать, что с моим букетом всё отлично и это не их вина. На просьбу привезти свежий букет роз или вернуть их стоимость отговорки или игнорирование.6. Ссылались на правила их магазина, даже ссылку скинули. После прочтения их правил обнаружил пункт в котором указано:- Если у вас есть замечания относительно качества букета, в качестве компенсации мы можем сделать доставку подарка от нашей компании или доставку извинительного букета.Обратил внимание на этот пункт при переписке с оператором, на что никто просто не ответил.P.S. Не рекомендую данный магазин, отношения к клиентам ужасное, качество и свежесть цветов оставляет желать лучшего. На эти же деньги можно приобрести букет намного СВЕЖЕЕ и КРАСИВЕЕ в любом цветочном магазине в пешей доступности к Вашему дому. Спасибо Вам flowers.ua за испорченный праздник и настроение!Вложение:photo_2022-02-16_18-33-02.jpgphoto_2022-02-16_18-33-04.jpgphoto_2022-02-16_18-33-05.jpgphoto_2022-02-16_18-33-42.jpgphoto_2022-02-16_18-33-44.jpg Качество и свежесть цветовОбратная связьПросьбы, жалобы или претензии игнорируются
Ужас!!! Испортили день Святого Валентина! Хотел подарить цветы девушке, таким образом познакомится. Суки все испортили. Похабное отношение к деталям заказ, не доставили даже в течении суток и я не знаю что сейчас в итоге, доставили или нет. Деньги сказали не вернут. Думаю это аферисты!!!
К сожалению за отзывами лезешь, когда вляпаешься.На ДР маме заказал букет с коробкой Рафаэлло. Чтобы сохранить некую сюрпризность попросил сестру быть получателем. И правильно сделал! Потому что вручили не тот заказ (с чужим именем и комплектующим). Конфет не было. Именно их отсутствие и натолкнуло на мысль, что и букет может чужой. В итоге пришлось поздравить только букетом. Коробку конфет довезли уже потом (через 6 часов). А если бы получатель был сам именинник? Отличный подарок.Сам букет (прикрепил фото) сестра описала как несвежий. Я не спец, но то что зелень потрепана видно и мне. Бутоны гораздо более раскрыты, чем представленные розы на сайте.Через два дня представитель компании связался с извинениями и скидками, сказав что на фото ваза мала и потому претензия о свежести не катит. Может и так. Только фото сделано через час после доставки.Уж лучше бы сестру попросил купить цветы.Вложение:photo_2022-01-09_16-04-41.jpg - Халатность
Более похабного отношения к клиентам я ещё не встречала в своей жизни!!!Любимый мужчина иногда балует меня доставкой цветов. К сожалению выбрав этот горе-магазин!!!Первый раз он заказал букет стоимостью +- 1500 грн. В тот раз магазин расщедрился и действительно приложил открытку с текстом от любимого и даже средство для добавления в вазу, видимо чтобы продлить жизнь цветов. Тогда наши положительные впечатления о данном магазине и закончились.При втором заказе любимый выбрал не такой дорогой букет. Меньше 1000грн. И что же?.. на открытку для сопроводительного текста (себестоимостью не больше пары гривен) магазин уже не рассщедрился, написав этот текст на ЧЕКЕ доставки как КОММЕНТАРИЙ!!!Я не хотела расстраивать любимого, скрыла этот факт. А зря. Возможно тогда он не воспользовался бы услугами данных недобросовестных людей в третий раз.Да, любимый погорячился, сделав заказ в очень морозный день. Но! Не должна ли компания, специализирующаяся на цветах и позиционирующая себя как международная, быть осведомлённый как работать с цветами при разных погодных условиях раз уж они работают не сезонно, а круглый год?В назначенный день доставки цветы мне не привезли, аргументировав это тем, что курьер попал в аварию. Попросили понять и простить и пообещали «подарок» за понимание. Мы поняли. Привезли цветы на следующий день. Я упущу то, что уважающая себя МЕЖДУНАРОДНАЯ компания должна была в виду форс мажорных обстоятельств сделать свежий букет на следующий день, однако я надеялась, что ночь букет хотя бы провёл в надлежащих условиях! Но когда я взяла букет в руки, это было всё-равно, что взять в голые руки сосульку!!!! Это явно была НЕ температура букета, перенесённого из помещения в подготовленный автомобиль для доставки(1,5 минуты) и из автомобиля с комфортной температурой в дом доставки (ещё 1,5 минуты). Цветы были явно заморожены. Об обещанном же подарке фирма забыла в момент, когда написала о нем.Неудивительно, что на следующий же день букет был непригоден. Я не проглотила это, позвонила и высказала свою претензию. Мне пообещали связаться с заказчиком и решить этот вопрос.Я ооооочень надеялась, что хоть в последний момент у них хватит совести и они предложат доставить равнозначный букет с массой сожаления об испорченном букете из-за форс-мажорных обстоятельств с их стороны.Что же сделала МЕЖДУНАРОДНАЯ компания??? Сказала, что букет скорее всего испорчен т.к. в квартире доставки очень жарко!!!! (СЕРЬЕЗНО?????) и благородно предложили довезти всё же обещанную ранее коробку конфет и ТРИ РОЗЫ!!!!!!Стоит ли говорить, что мы услугами данных безнравственных и крайне бессовестных людей пользоваться не будем и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!!И для сравнения стебель цветка из букета трёхнедельный давности и стебли заказанного букета. Всё хранилось у меня дома, в одном помещении. Просто какие-то цветы были заморожены, а какие-то нетВложение:97B0222C-5258-4A90-9070-BC4B850457E0.jpeg Безравственные аферисты!!!
Получила на день рождения букет из тюльпанов и корзину мандаринов. Подарок доставил вежливый курьер.На этом сюрпризы, увы, не закончились. В корзине оказались разносортные мандарины, хотя заказан был один сорт, один фрукт развалился прямо в руках - был напрочь гнилой, из 9 тюльпанов два оказались недоразвитыми пожелтевшими бутонами, которые пришлось выбросить.И в довершение всего - оставленный мною на сайте негативный отзыв попросту не опубликовали.Вложение:16385890841687993581177736817999.jpg
Всегда опаздывает курьер, всегда маленькие бутоны, завявшие потрепанные листья у роз, и еще скрепляют сломанный стебель розы СКРЕПКОЙ, вместо того чтоб заменить на нормальную розу! Деньги уплочены за НЕ сломанные розы! фу просто. как можно так вести бизнес не понятно. очень не советую все только минусы
Заказал большой букет роз , в итоге приехал курьер и выносит их, я понял что это не то что было на фото и есть различие огромное и не очень свежие , так хотя бы предупредили что есть разница в размере ...И удаляют негативные комментарии на своём сайте.Отвратительное послевкусие ,не рекомендую ,жулики одним словом. Жмыхи последние и аферисты
После полной оплаты на сайте, в день доставки потребовали доплатить еще 145гр (при цене заказа в ~1400гр) за бесплатную доставку. Рекомендую руководству компании обратить внимание на работу сотрудников и компании в целом. Отзывы на их сайте фейк, мой негативный отзыв не был опубликован!! Потеряли клиента!!ответы компании на негативные отзывы здесь просто отписка без попытки улучшить работу, не дорожат своими клиентами.Портят праздник!!! - не дорожат своими клиентами.- Портят праздник!!!
Скажу сразу пользуюсь фловерс давно, 40+ подарков - все всегда было хорошо, да и родные, знакомые пользуются постоянно - вроде как не жаловались, может я такой не везучий... Фловерс вы испортились!Мои не удавшиеся три последние заказа (и они реально были последние!) Все заказы делались за день ,два до события.Заказ 1 - Гигантский Мишка с розами - заказывал на день рождения - мало того что заказ не доставили - так даже никто не позвонил не мне не получателю, не предупредили что заказ не был доставлен, я узнал на следующий день в обед от получателя - после позвонил сам в фловерс сказали - извините, мы были сильно загружены - заказ будет доставлен сегодня. - Ладно бывает... - все таки первый раз такое ....Заказ доставили на следующий день, цветы красивые ,мишка большой хороший.Заказ 2 - Кажется тоже Мишка с розами или цветы с игрушками и конфеты (точно не помню...) Заказ делался за день до события, фловерс сами позвонили вечером сказали извините сильная загрузка не успели доставить ,сможем доставить только завтра - я отказался от заказа - так как на следующий день нету смысла в таком подарки ДР.Последний заказ позавчера, зная что мне приходило много сообщений на почты о том что у меня есть бонусные подарки - перед заказом позвонил оператору фловерс - назвал все свои три номера с которых делал заказы везде были всякие бонусные подарки, сделал заказ - цветок какой то за 600 гривен - в комментариях к заказу написал - что бы добавили бонусный подарок или что бы перезвонили я дозакажу тортик отдельно, мне сразу после заказа перезвонил оператор уточнил все - я спросил у него за бонусный подарок , дозаказать или добавят , оператор сказал : да конечно будет добавлен , на следующий день я еще раз позвонил оператору - на всякий случай уточнил , был ли добавлен подарок к заказу, или дозаказать ?- оператор сказал что был добавлен - все хорошо. После звонит оператор уже вечером - за пару часов до доставки , говорит : извините но такого цветка что вы заказывали нету в наличии - мы можем положить другой очень похожий, цена будет та же - я сказал: хорошо ,только что бы цветок был большой и красивый как на фотоотчетах (там очень красивые букеты) и обратно же уточнил на счет бонусного подарка, Оператор: да конечно, плюс еще у нас акция возможно еще один подарок получите если повезет - (ну это так...))В итоге доставили маленький цветочек высотой сантиметров 10 ВЫ СЕРЬЙОЗДНО? (на всех фото отчетах были красивые большие цветы - поэтому и выбрал именно этот), бонусный подарок не подарили. После звонка оператору на следующий день ответ был тот же что всегда - Извините мы были сильно загружены... - но мне от этих фраз не легче:(Последний заказ номер #98625090 , с номера если не ошибаюсь 0663018556 (может и не с этого). Могу и номера остальных заказов найти - их просто очень много было и все на разных почтах...Для себя сделал вывод. Больше никогда не буду пользоваться услугами фловерс и никому со знакомых не посоветую. Буду искать альтернативу. Знаю что отзыв удалят - но все же напишу.... Всем хороших подарков!:) Описал выше!
Конторка чмошных ублюдков, курьеры которой, после доставки приследуют молоденьких девушек.Эти курьеры не мужчины и даже не мальчики, а подлые петухи! Которые с собой на доставку заказа, берут таких же никчемных друзей чем разглашают конфиденциальную информацию получателей, а эта шарага никак на происходящее не реагирует.Никогда не имейте дело с этими выродками!Лучше дарите цветы лично! Их минус в том, что они существуют и работают!
Не компания, а ШАРАШКИНА КОНТОРА, обходите стороной этих мошенников!8 марта, ещё не было восьми утра, оператор разбудила со словами: ожидайте доставку после обеда. В итоге доставку так и не сделали на протяжении всего дня, праздник испортили. Как так можно работать мне вообще не понятно, ответственности ноль.