МТС Российская ТелеКомпания

01.02.2022г. позвонила оператор МТС. Уверяла, что МТС ценит клиентов, которые обслуживаются в компании долгое время и поэтому предлагают домашние: и безлимитный интернет, и телевидение и проч. И это все бесплатно и пожизненно. Узнав адрес проживания, отрезала: "Ваш дом не подключен. До свидания" и отключилась. С 31.12.2021г. я общалась уже с шестью сотрудниками МТС, оставляла на этом сайте 2 отзыва и пообещала уйти от МТС. Никто этого в МТС не слышит. Я свое обещание начала исполнять. 09.01.2022г. с одним номером я от МТС ушла, в скором времени перейду и со вторым номером к другому сотовому оператору с более выгодными тарифами и адекватным обслуживанием. А затем на очереди и домашний телефон. Удачи МТС!

Даже недавно стал подрабатывать в инете на всяких микрозадачках. Роутер раздает халявный вайфай друзьям, так что дома один редко остаюся. Заодно помогают с домашками.

При покупке нового телефона списали со счёта 3000 рублей. На вопрос откуда взялся долг, оператор МТС ответил, что при обновлении телефона используется интернет, а у меня был подключён кредит до трёх тысяч. КРЕДИТ я не подключал!!! Теперь МТ С уверяет, что списание средств корректно. Что делать?

Моему номеру МТС 8 лет, оформляли еще когда мне было 15 на старшего брата, недавно наконец получилось с ним пересечься и переоформить сим на меня. Готовилась к бюрократии и поездке в центральный офис, но нет - все сделали в непримечательном киоске МТС у дома минут за 15. Спасибо!

Был сегодня на Ленина 80 отвратительное отношения к клиентам,толком не объяснили что делать при смене тарифа,грубо отфутболили на гос услуги. Личный кабинет решайте сами свой вопрос!

Интернет со связью постоянно пропадает. Воруют деньги со счетов и никогда не возвращают даже при обращении в салон они находят отписку лишь бы только не возвращать деньги. Да ещё постоянно цены на тариф повышают.

Решил поменять мобильного оператора на мтс, хотел проконсультироваться, был разочарован, что с нескольких попыток дозвониться время ожидания которое составляло по 15, 20 минут каждый звонок. Я так и не смог дозвониться до оператора.

Здравствуйте.Мне пришло смс от МТС о том что в ближайшее время мой тариф изменят на другой и согласие даже не узнали. Написал в поддержку МТС и там ответили что тариф сменится из за того что этот тариф что у меня архивный и мой новый тариф будет дороже и звонки дороже и смс сообщение. Также написал им что у них нет на это полномочий так как я не дам согласие и мне ответили что они сами без моего согласия заменят мой тариф и что они могут делать это когда захотят по условиям договора.Но на самом деле, ни один оператор сотовой связи не может менять тариф без согласие клиента на тариф с худшими условиями для клиента, так как это противоречит Ч. 1 СТ. 165 ГК РФ, по закону могут тариф сменить без согласие клиента только в том случае если он с лучшими условиями для клиента.

С недавнего времени перевели на 30кб интернета и намеренно не предупреждают, что автоматически будет продлеваться начисляться сумма, когда 30кг закончатся, при том не очень маленькая, менее, чем за сутки у меня накапало787 рублей. Ограничение надо самим догадаться и подключить! Просто свинство со стороны МТС убрать в век интернета безлимит и навалится на неосведомленности своих покупателей. Благо нашла альтернативу Рост…м у них и безлимит и интернет домашний и больше минут и за 650 р, ловите лайфхак. Надеюсь, что от вас многие абоненты уйдут и не вернуться, как Вы вернулись в прошлое со своим воровством!

Если мне нужны электронные аксессуары всегда иду в МТС. Связью не пользуюсь, предпочитаю Мегафон

У меня тариф с безлимитным интернетом. 24.01.21.четыре списания по160 руб( доп.пакет интернета). Позвонил по0890. Сразу вернули за последнее списание, по остальным обращайтесь в салон МТС. Обратился, отправили письмо- пришел ответ- все списания корректны. Концов не найти. И это не первый раз. В семье четыре симки МТС, буду менять оператора.

Детский нетариф нашу головную боль всю забрал на себя, спам фильтрует, тупую развлекаловку ограничивает. Зато много бонусов для учебы и развития. Сделали явно как для своих детей, спасибо.

Подключила кабельное и интернет еще в октябре. Для компании важно ТОЛЬКО,СВОЕВРЕМЕННАЯ АБОнентская плата. постоянные проблемы и их НЕ решают ьыстро. Ждать устранения можно неделю!

Так что уверен, что чисто за это одно можно смело переходить в МТС. Номер вам сохранят, проверял. Тоже с Билайна соскочил не так давно. Теперь спать спокойно вполне удается, никаких лишних звонков "не по теме" нету. Нервы тоже денег стоят.

Плохая связь с оператором. Ее вообще нет. Обман везде. Хотят повысить тариф но не пишут на сколько и на какой переведут. Узнаем только 7 февраля. Разговаривать с клиентом вообще не хотят.

Пишу от лица сотрудника, который протрудился в данной компании около 8 месяцев, больше терпеть такое отношение работодателя к себе не было сил. Если вам вдруг придет мысть устроится туда на работу, то гоните ее куда подальше. Все мы прекрасно знаем, что эта компания недобросовестна по отношению к клиентам, что постоянно не работает интернет, не показывают каналы, постоянно какие то сбои сети на телефоне, но это лишь малая часть. Все как известно гниет изнутри. Так вот ни только клиенты страдают, но и сами работники, на которых компании вообще плевать. Данная шарашкина компания думает только о том, как бы не выплачивать заработную плату сотрудникам и как прикарманить ее себе. Бухгалтерия - это вовсе самое некомпетентное гнилое пятно всего балагана. Ты до них никогда не дозвонишься, каждый раз когда тебе не выплачивают твою заработанную своими нервами и временем З/П, они находят любые оправдания, меняют приказы задним числом, лишь бы не выплачивать деньги вовсе. Так как они находятся совсем в другом городе, они чувствуют свою безнаказанность, считают, что могут бросать трубки и по хамски отвечать тебе.

01.01.22 впервые воспользовалась этим сервисом. До этого покупала билеты в театр на сайте Тикетленд, там не было никаких проблем с кэшбэком. Зачисляли на следующий день после мероприятия. Здесь увидела, что при первой покупке обещают 50% кэшбэка, а затем 10%. Я купила билеты на два мероприятия, которые уже посетила. Но ожидаемого кэшбэка до сих пор не получила. На мои многочисленные обращения в чат, следуют отписки, что вопрос решается. Ощущение, что тебя водят за нос, и ждут - когда надоест обращаться к ним с этим вопросом. Неужели компании не стыдно за такое отношение к своим клиентам? Где ваша клиентоориентированность? Я прочитала много отзывов по этому поводу, но к сожалению уже после того, как сама оказалась в числе обманутых. Так что, кто еще питает иллюзии по поводу кэшбэка от МТС Live - напрасно это делаете. Лучше не покупайте через этот сервис. Вас обманут.

Ужасное отношение к клиентам, перерасчёт делать не хотят, а если и делают то через месяц полтора обратно списывают. Хотя косяк ихний и денежные средства списанны не законно. При попытке общения со службой поддержки они слушают, ничем не помогают, говорят подождите минутку и сбрасывают звонок и так не однократно!!! Хамы и компания мтс отвратительная по отношению к клиентам!!!

За несколько месяцев пользования услугами этой компании понял одно , на клиентов им наплевать !!! Только воровство и автоматическое включение платных услуг !!! На неоднократные просьбы выключить платные услуги не реагируют , отключают при звонке и через некоторое время включают и списывают деньги !!! Наухудший оператор сотовой связи !!!

В абонентской службе предоставляют не достоверную информацию по тарифам. Переключает сами без ведома на другие тарифы, поднимают цены. Полный безпредел и обдираловка. Больше 20 лет на мтс и сейчас просто он меня разочаровывает

Пользуюсь услугами МТС уже больше 15 лет. Два года назад переехал в Астрахань, вот тут и узнал, что есть разница, где тебе оказывают услугу:- тариф домашнего интернета обещает скорость до 500 Мбит, по факту еле доходит до 200 Мбит. Обман!- несколько раз вызывал сотрудников домой, так как скорость была нестабильная, могла опускаться до 5 Мбит (вместо 500) постоянное. Три месяца приходили кое-как ко мне, сразу видно, что люди совершенно неграмотные. Проблему не устранили. Пока я сам просто не проверил настройки роутера и не поменял их (частота обновления). Хотя этим бестолочам говорил- вместо решения проблемы просто поменяли мне роутер, подсунули отвратительное китайское поделие, все стало еще хуже. Обратно вернуть роутер отказались. Создавал заявки через Москву, там все обещали. Астраханские недоспециалисты сначала говорили, что им все-равно на Москву, они менять не будут, только за дополнительные деньги. А потом просто перестали отвечать, были заявки, время указанное, они просто не приходили.Вывод: не знаю, как в остальных регионах, но в Астрахани в МТС работают люди некомпетентные, вытягивают дополнительные деньги, заявки на обрабатывают, а просто закрывают их, спорят и хамят клиенту.

В тинькоф ошиблись и приняли от меня информацию на перенос номера, оператор мтс, написал сообщение, мол есть спец предложение, отправьте на 1818 цифру один и мы с Вами свяжемся, я отправил никто не связлся, номер перенесли и теперь столкнулся с различными сложностями. Перенесли из за того номер, как мне кажется т.к. на нем был установлен спец тариф за 450 рублей, 1200 минут и безлимит интернет. Короче большие компании и мтс в частности засранцы. Сейчас тинькоф пошел на встречу, все подготовил и отправит номер обратно в эту сеть, хочется надеятся тариф останется....

МТС стал обдирать клиентов при том что другие операторы так не борзеют какое оборудование какие вышки как была связь хрень так и осталась лучше тогда МегаФон куплю там хоть вай фай раздача бесплатно а у вас помимо обдиралово ещё и раздача после 50 мб платить надо вы если повысили цены то делайте поблажки какие нибудь уступки

На моём тарифе Мой Смарт в процессе пользования интернетом на 28. 01 оставалось порядка 12 мегб. я интернетом уже не пользовался находясь дома, я на телефоне включил вай-фай для соединения роутером Владлинк.В 16:43 28. 01 мне приходит сообщение что мне подключили Доп.интернет пакет 1ГБ -160р. Я вообще то ничего не подключал и не просил в договоре об этом тоже нет ничего. Так самое интересное что у меня тариф 360 рублей, а в него входит 5ГБ интернета, а тут мне запихали 1ГБ. за 160р. и к тому же 30. 01. у меня обновление и списание тарифа и ещё интересней выходит ситуация что этот нетронутый 1 ГБ. сегодня списали и я просто лишился 160р. Дозвониться не до каких операторов нет возможности и вот как мне решать эту проблему подскажите.

Это самая отвратительная связь МТС именно кто на телефоне8 800 350-80-41 в Саратове вообще не работает этот тип .трубки бросает даже недослушав обращение

Пользовался тарифом ультра больше 10 лет, была на него скидка, 24 января позвонил в мтс для уточнения вопросов по интернету и девушка Ольга сразу предложила перейти на закрытый тариф для своих, сказала что у меня 3500 минут предоставляется а на новом тарифе вообще нет лимита сколько хочешь столько и разговаривай , далее сказала что на можем старом тарифе 15 гб трафика а на новом безлимит, я переспросил все так как рассказывают? Мне ответила Ольга что да, тариф выгоднее, переключила меня, далее пришло смс с параметрами тарифа , где я увидел что звонки безлимит только на мтс, а на другие операторы лимит 2000, мне с моей работой это не подходит, я звоню много и на другие операторы и второе увидел что раздавать интернет к примеру на ноутбук я могу с лимитом 3гб только, а на моем старом тарифе я мог подключить ноутбук и потратить даже 15 гб, мне по работе нужно раздавать интернет на ноутбук и для меня это было важно. Звонил в мтс, оставлял претензию, сказали позвонят по результату но никто так и не позвонил, я написал в поддержку в чат где узнал что мою претензию отклонили и не подключат мне мой тариф обратно. Господа, вы чего творите ??? Такое хамское отношение к своим ключевым клиентам я разве заслужил ??? Почему за обман Ваших сотрудников я должен страдать теперь? У меня вся семья подключена к мтс, но знаете, такого отношения я не ожидал совсем и делания оставаться с вами уже никакого нет и явно не только я но и все мои родные тоже перейдут от вас к другому оператору. Все разговоры были записаны и вы можете прослушать, мой номер 89153002007

Попался на развод с тарифом новогодний для планшета за 300р зто 20гб интернета 500 минут и 200 см включал 5-6 раз при попытке связаться в своем регионе пришло сообщение не хватает сретств ,пришлось через оператора доказывать , что я нахожусь и связываюсь со своим регионом. связался с другим регионом 49 р улетели.6 января пришли смс о пополнении счета ,зашол в личный кабинет минуты переговоров уже 100 округлено интернет 20гб округлено и необходимо заплатить 299р а не 250р т е это лохотрон. Собрали со страны себе на подарки.Просто выбросил симку.

Здравствуйте! Я по поводу изменения в цене у нас ведь договор на 1 год вот только сделали подключили, почему компания МТС не сдерживает свое обещание? Ведь обещали, что цены не будут меняться. Сказали, что за год ничего не изменится, зачем вы МТС так делаете обманываете людей? Мне тогда придется отказаться от ТВ. Мы не собираемся платить такую сумму в месяц, ведь вы обещали, что цены меняться не будут после вступление силы договора... Придется нам отказаться от ТВ и забирайте вашу чёртовую приставку. Ничего не делаете и не сдерживаете обещание, вы МТС только обманываете пользователей.

Самая ужасная связь. Хуже чем мтс компании нет. Никогда невозможно дозвониться до оператора. Все время говорит помощник, операторы вообще чем занимаются?

Не рекомендую подключаться и пользоваться услугами МТС. Терпение кончилось, нервов не хватает.У родителей спутниковое ТВ (договор 59540016017) и интернет (номер +79823599769). Хотели подключить тариф "Весь МТС Экстра". С 30 декабря по 28 января так и не подключили. Месяц общения с колл-центром ни к чему не привел. В последнем разговоре мне сообщили, что нужно купить отдельное оборудование!!!! Да нахер вы нужны. Требовали оплатить 200 рублей за доставку новой симки. А у нас на счете уже было 1800!!! Бараны, вы куда смотрели???!!!!!! Спишите с них и всё!!! Общался с одним специалистом, ждал 2 дня, общался с другим, еще 2 дня ждите. Результата никакого!!! Перейдем на Триколор, дешевле и проблем никаких нет!У себя на квартире решили перейти с Интерсвязи на МТС, в который входит ТВ, интернет и симка. Договор 50400063822. Просили перевести с Мегафона на МТС с сохранением номера. Ну и что вы думаете? И тут они облажались. Перехода не было. Пришлось опять звонить в колл-центр. Заявление видите ли не написано было!!! Этим занимался специалист МТС. Как итог затягивания времени: на мегафоне списывают месячный абонемент, который подошел по сроку, баланс становится отрицательным, а на следующий день нас переводят на МТС. Потом смски от Мегафона с просьбой погасить задолженность! После этого звонки и общение с Мегафоном, чтобы сделали возврат списания.Знаете, как я расшифровываю МТС? "Мы Тебя Сольём" или ещё так: "Может Тебе Скучно". Если вам действительно скучно, у вас много времени чтобы висеть на телефоне, чтобы подолгу слушать автоответчик прежде, чем вас подключат с оператором, то этот оператор для вас.МТС, мой номер 89514622164. Если хотите со мной пообщаться на эту тему, звоните, я вам все выскажу о вас. Хотелось бы, чтобы мой отзыв дошёл до руководства!!!