МТС Российская ТелеКомпания

Купили наушники, они не подошли, продавцы отказываются менять товар или возвращать деньги в течении 14 дней , есть и упаковка и чек, говорят что наушники относятся к гигиене. Одним словом мошенники.

Вчера заказала телефон в интернет магазине МТС по акции с часами, но... Но.. Часов не дали, сказали, что бракованные!! ((, так же не трудился терминал( оплату с карты не принимали .. А ведь я была в МТС 20 лет...!!

Здравствуйте, уважаемые читатели и авторы сайта "Отзовик"! Сегодняшний мой отзыв посвящен компании МТС, на протяжении уже многих лет трудящейся на благо обеспечения жителей Российской Федерации всеми прелестями, которые только способна дать сотовая связь. Вот и

Всегда напомнят если более выгодный тариф выйдет. По качеству звонков всегда был доволен. Для сравнения теле2 в моем загородном доме вообще плохо ловит, проверял на мамином телефоне. Потом ее номер перевел тоже на МТС, теперь звук четче и громче, пауз в сигнале не бывает.

Добрый день. 28 февраля со счёта телефона было произведено списание за оказание платных услуг, которые я не подключал причём дважды [Доступ сервисам МТС (519) Dostup_k_b_519_599.519030.00001) в 16:40 и в 22:26.8 марта при обращении по телефону 8-800-250-08-90 оператором было принято решение вернуть одно списание на сумму 199 руб. Получается ,что списали дважды а вернули за одно списание. Мне 67 лет, зачем мне подписка музыка премиул. . Обманывать пенсионеров последние дело.

Одним словом мошенники. При наличии чека и упаковки отказываются возвращать деньги или поменять товар. По закону я имею право в течении 14 дней на обмен или возврат, но видимо у МТС свои законы.

Очень низкий интернет, плохая связь, прежде чем выйти в интернет звоню в центр поддержки, на протежении полугода ничего не меняется, намерен сменить оператора

Купили наушники, а они не подошли. Решили вернуть или обменять, на что сотрудники салона сказали что наушники не подлежат обмену и возврату. Это гигиена. Кошмар.

Купили мтс роутер+спутниковое тв.Через примерно год (как оказалось в итоге) цена за тариф повысилась. Я решила узнать каким образом можно контролировать свой тариф и его изменение: скачала приложение на телефон (у самой оператор мегафон), приложение выдало что отправлено смс на номер мтс... Сим карта в телефон вставлена быть не может!!! Так как слот в телефоне микро, а сим карта мтс большая!Следующий шаг: личный кабинет выдал что для получения пароля нужно позвонить оператору...Звоню... И тут началось

Подсказали, что на мой большой дом надо расширить зону действия вай-фая, предложили поставить еще для этого Тенду PH10. Теперь на всех этажах сигнал одинаково отличный, я и не мечтал о таком.

Что бы тариф затрудился вместо 490 ру. Оказывает, еще надо положить 2 копейки, это нормально, а мы понять не можем почему тариф заблокирован, никто об этих копейка не говорил.

Если есть сомневающиеся в МТС, валите от них. Берут деньги за заказ и его не отдают. Это лохотрон. Тупо ворье.

Всегда все было норм, но видимо все меняется. Когда у меня сняли деньги за звонок, я позвонила оператору и узнала, что у меня подключена услуга переадресации, которую я отключала. Я сказала, что отключала услугу, но девушка-оператор сказала, что она подключена. Тогда я попросила ОТКЛЮЧИТЬ услугу переадресации. Мне ее подключили и сняли за это больше 30 рублей. Я сама зашла в кабинет и опять ее отключила. Получается она была, как я и говорила, отключена. Деньги оба раза и за звонок, и за подключение( а не отключение) услуги были сняты незаконно. Через 2 дня я сумела дозвониться до оператора, но он отмазался тем, что это вероятно, был стажер и деньги вернуть отказался.

Переехала по новому адресу. В доме был только МТС. Пришлось перейти на МТС. Пользуюсь 8 дней. КОШМАР!!!! Проблемы решить не могут. Отвалился домашний интернет. Надо ждать день, чтобы решили вопрос. Плохая мобильная связь. Оказалось по моему адресу недостаточное покрытие внутри помещения. Мой адрес внесли в план развития сети. Когда сделают не понятно. В чате на вопрос о проблеме предлагают бонусы 100 рублей. Издевательство. Подумайте прежде чем выбрать или перейти на МТС. А если все-же захотите перейти на МТС, это лучше сделать через точки МТС, а не оператора. Дважды операторы по телефону принимали заявку, но так и не оформили(((

Оформили на ребенка, МТС "экспресс-деньги" на сумму 3900.Я в шоке как вообще не удостоверившись что это совершенолетнее лицо выдают деньги.

Я долго слушать консультантов не стал, когда телефон покупал, поставил сразу тариф "персональный" и все. В нюансах тарифов МТС разбираться особо некогда. Потом мне уже искуственный интеллект сам подобрал подходящий именно под мои расходы тарифчик, им оказался "Тарифище". Это мой размерчик, да и по оплате подходит.

Недавно стал обустраивать систему умный дом в квартире, оказалось в МТСном инет-магазине есть куча гаджетов, о существовании которых и не подозревал. Например, робот мойщик окон. Купил и умные лампочки. Сразу все невозможно даже освоить. Поставил страницу в закладки чтоб потом с зарплат докупать остальное.

Соединение периодически пропадает. Пр Буденного 26к2.Если звонишь в поддержку, они отвечают чушь по своим скриптам, но сеть восстанавливается.Качество услуги так себе, так они еще и цены подняли)))Надо менять провайдера

Нервничала жутко когда собиралась, особенно боялась за траты в роуминге. Муж молодец, хоть он оказался в курсе что надо подключить "везде как дома" и не мучаться. Записала опцию в список дел, подключила в день отъезда и ничего сверх обычного так и не потратила. МТС все продумал за нас.

Купила сим-ку " Тарифище" в Красноярске в салоне МТС по ул.78-ой Добровольческой бригады 12. Сразу оплатила аб. плату 450р. Оплату приняли на два чека, один на 300р, другой на 150р, заверили, что я могу пользоваться связью без проблем месяц. Через неделю пишут, что денег недостаточно, платите еще. Звоню, говорят, нужно подключить опцию "Домашний+" и добавить 103р,тогда звонить, сколько угодно. Добавляю им 104р. Прошло дней 5, опять средств недостаточно. Пользовалась их связью всего 15 дней в сумме, потом вытащила сим-ку. Но это было только начало! Через 5 с лишним месяцев!!! 3 марта пришло письмо с угрозами подать на меня в суд или обратиться в вышибалам, если до 23.02.2022 я не погашу долг 223р 30к - половину абонентской платы. Это как??? Пробовала выяснить, как он образовался, даже вникнуть не пытались, отфутболивали из одного салона в другой. Чеки сохранились, показываю мальчикам и девочкам МТС, ничего понять не могут, как отмороженные. Потом разобрались, что по второму чеку оплата не прошла, написали запрос на сайте... Сегодня пришел ответ, обратитесь туда, где платили! Замкнутый круг! Опять начала сначала, сказали звонить в QIWI, через эту систему проводят оплату. А там московский номер! Надо будет заплатить за разговор с Москвой, а результат не известен. Заплачу им 223р, может, кто-нибудь из них разбогатеет с моих денег, а то спишут с пенсионной карты в два раза больше ( пенсия у меня 9490р), заблокирую сим-ку и ПРОЩАЙ, МТС! Если они еще какую-нибудь ловушку не придумают...Тогда в Роспотребнадзор напишу!

Безобразный сервис со стороны службы поддержки:- совершенно не думают что и в каком тоне говорят- хамят, во время разговора едят, пьют чай (или еще что-то)- банальная жалоба рассматривается крайне долго, по итогу ответ совершенно не решает проблему- полностью отсутствуют уважение и этика ведения разговора- названивают в выходные и праздники, не уточняя удобно или нет- ответы в письменном виде предоставлять отказываются- полностью отсутствует контроль и поощряется хамство со стороны сотрудниковВ результате мне однозначно придется сменить оператора!

Буду переходить на другого оператора, цены выше - услуги ниже!!! Гб с 20 снизили до 16, минуты и смс тоже убавили, а цену наоборот подняли. Коллеги посоветовали перейти на другого оператора.

Я думала теле2 говно,но нет.Мтс особенно интернет и служба поддержки превысили эти параметры.Последний месяц и ухожу,вопрос куда?Менафон тоже говно,теле2на салатовой ветке не ловит,куда?

Плохая компания. Стала отказываться от их услуг из за возросших тарифов. Сначала гоняли с заявлениями не один день. Потом прошла неделя с начала всей истории, я уже оформилась у другого оператора.мтсовская мадама по телефону видимо решила плюнуть в душу на дорожку. Какие то тарифы стала предлагать. НЕДЕЛЯ прошла!!!Хотелось спросить какого лешего ты не предлагала когда поступило заявление о переводе к другому оператору. Оформлено уже с другой организацией и уплочено, осталось выкинуть мтс-симку. Нечего издеваться над людьми.

Хуже оператора в России нет. До поддержки не дозвониться. Скорость интернет ниже плинтуса. Услуги должным образом не предоставляются. Самый худший оператор в России.

Теперь в тихаря придумали абон плату.У меня мтс на всякий случай для поездок.КУпил симку за 300 руб.Подключили САМИ услугу -кто звонил.Списали 150 руб.Через месяца полтора проверил баланс,осталось 43 руб.Теперь что бы расстаться с мТС,мне нужно ехать с паспортом,писать заявление на расторжение.Короче идите вЫ на ХРЕН со своей связью мТС.Мой остаток заберите себе на цветочки!

Г. Нягань, в феврале подключила три услуги по акции. Обещали первый месяц бесплатно, потом 5 мес по 450руб, но есть маленький нюанс нужнл было активировать сим карту, чтобы произошло объединение счетов. При подключение марстер не сказал главного условия. И теперь перерасчет не делают и на обещанный пакат не переводят. Полное нарушение условий договора. Буду расторгать и уходить к другому оператору

В центре Москвы работает без нареканий, по области и дальше только ночью днем интернет по факту отсутствует, оборудование не тянет от слова совсем, жирнейший минус за пиздабольство и ряд обещаний, которые к исполнению не подлежат.

Компания ужасная, оплатила в начале года как положено, тв не работает ,операторы не дозвонится ,цены поднимают не предупреждают ,знала бы купила другую антенну .НЕ СОВЕТУЮ

Услуги предоставляются не в полном объёме, проблема не решается, отвратительная компания, ни кому не советую! Обещают решить проблему в течении суток по факту звонят и говорят, что в течении трое суток! Сотрудники не компетентны, ничего не знают, ничего не могут!