МТС Российская ТелеКомпания

Не корректно списывают средства. Сначала списали За сутки а потом за тарифный пакет. Сумма не большая но все же очень не приятно.

Аналогичная ситуация! Симку на ребёнка оформить нельзя. Не дай бог обратиться с каким нибудь вопросом в офис мтс - вынесут весь мозг, но ничего конкретного не решат. Про чаты я вообще не говорю. А тут при помощи какой то смс раздают займы! Операторы связи - самые настоящие мошенники и есть!

Подключил год назад МОЙ МТС+ интернет и Тв с номером. Всё было ни чего, терпимый тариф, 2500мин и БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет на телефоне, но неделю назад пришла одно смс от компании Мегафон, что я решил поменять провайдера(хотя я этого не делал). 2.5 часа я выяснял что и как, в итоге в этот же день за час мне компания МТС развалила мой тариф, я, жена и ребёнок остались без связи, интернета, тв. В итоге выяснил, что я якобы написал заявление о смене оператора, чего выяснилось я не делал, но доказать этого я так и не смог. В итоге перешёл на тариф с новыми условиями который меня не устраивает вообще. Бардак,не уважение, офиристы. Интернет и связь на НИЗШЕМ УРОВНЕ!!! Вскоре обязательно поменяю связь.

Переходили с пакетного тарифа МГТС на МТС+, месяц переводили номера, хотя это практически одна компания. Курьер который привез технологические симки и забрал заявления так и не передал их в офис, о чем узнала я случайно, позвонив сама. В результате целый квест, сама скачивала все заявления, заполняла, фотографировала отправляла на почту....потом пришлось ехать в офис подтверждать паспортные данный, в МГТС были старые.... и вот наконец перевели номера, меняем симки и вся семья остается без связи! Оставили заявки в техподдержке, 2 часа на телефоне прикрепляли номера в семейную группу, один так не прикрепился, оставили опять заявку 3 дня решать будут... И дополнительно что бы активировать симки, что бы на них пришли СМС для прикрепления в группу, пришлось еще денег положить! Причем операторы говорят разную информацию...когда описывали тариф можно было устанавливать лимит интернета на номер, а сегодня сказали, что уже не возможно...Почему нельзя сразу объяснить все действия для перехода? Сделайте инструкцию, если сложно оповещать клиента. Раньше таких проблем не было, за последний год только повышение цен, кстати тоже без предупреждения. А сотрудники в большинстве некомпетентны.

Да, не самый дешевый, поэтому на него часто гонят. Но если вы активно пользуетесь смартфоном - звоните, серфите в Сети, есть раздаете интернет на другие устройства, это весьма выгодный тариф получается. Достаточно сесть и проанализировать условия, все сами поймете.

Почему интернет стал такой медленный? Раньше же был нормальный, сейчас скорости вообще не хватает ни на что. Цена прибавляется за что неизвестно.

Больше полугода нет путного интернета. Какой 5G тут 4G иногда появляется, скорость вообще низкая, хотя раньше было нормально.

Развели 9 летнего ребёнка на 3900 рублей. Буду обращаться в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Позор МТС, уже не знают как наживаться на абонентах. Придумали микро-займы Экспресс - деньги.

Долгое время меняла тарифы в МТС как перчатки, все мне казалось, что я упускаю какую-то выгоду, и просто не могла пройти мимо ни одного нового тарифа. А потом у них появился тариф Персональный - регулярно мне приходят новые интересные именно для меня предложения.

Съездил в Белоруссию на 2 дня. Находясь там телефоном и интернетом не пользовался. По возвращению в Россию обнаружил что в МТС списали 820 рублей за роуминг. Позвонил в поддержку. Выяснилось что МТС автоматически без моего ведома при пересечении границы, мне подключил опцию "Забугорище" и спокойно списывал 420руб в день. Считаю данную ситуацию мошенничеством и нечестным ведением бизнеса по отношению к своим клиентам. МТС раньше пользовался более 20 лет. Теперь сменю оператора. Жадность фраера сгубила.

У меня мама пенсионерка. Пользуется архивным тарифом от МТС, оплачиваю его я. Плачу что-то в районе 200 рублей, при этом маме за глаза хватает минут и СМС. Цены периодически компания поднимает, но все равно получается намного дешевле основных тарифов и тем более связи от конкурентов. Сама тоже пользуюсь МТС, но лично я тарифы регулярно меняю.

Ужасная компания. Подал заявку на смену оборудования 31 марта сказали придут с 14 до 16 00 в итоге ни кого. После 3х звонков на горячую линию так мне ни кто не помог сказали вам позвонят ждите... 4 апреля звоню в тех центр опять заказал мастера сказали с 18 до 20 00 придёт в итоге опять ни кто не пришёл. И это только 1 история из 5 за 1 год пользованием МТС. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ МТС

Абсолютно бесполезная служба, которая ничего не решает или не хочет решать. Когда дело доходит до ITотдела, решения своей проблемы вы можете ждать бесконечно и так же бесконечно Вас будут кормить завтраками, что мы ничего сделать не можем, что мы передали заявку в технический отдел и тд и тп.., а Вы будете сидеть и ждать.. ждать.. и еще раз ждать... Трижды подумайте, перед тем, как стать абонентом МТС - готовы ли Вы трепать свои нервы при возникновении у вас проблем в услугах сотовой связи.

Считаю, что большой разницы между российскими операторами нет, плюс-минус предоставляют одинаковые условия. Я выбрала МТС только потому, что на даче хорошо сигнал ловят только симкарты от МТС, а мы с мужем на этой даче проводим по несколько месяцев в году, так что выбор МТС для нас насущная необходимость.

Платежи за использование файлообменных сетей взимают безуонтрольно. Распознать ресурс, который запросит файлообменник-невозможно. А ты отдай 82 рубля в сутки. Не рекомендую. Не подключайтесь

Выбирал Apple iPhone 13 mini. В интернет магазине МТС цена была выгодна только с учетом возврата по кэшбэк. 25 февраля оформил заказ 59883556 и купил телефон, соблазнился на кэшбэк 1288 руб. Согласно условий акции бонусные единицы зачисляются через 15 дней. Но до настоящего времени и никаких бонусов я не получил. Это не магазин, а шарашкина компания.

Купила новый телефон, в который вставляется наносимкарта, а у меня микро, и прорезей, чтобы самой оторвать, как нужно нет. Пошла в салон МТС - услуга обрезания симкарты у них платная, мне сотрудник предложил оформить новую симку на этот же номер, это было бесплатно. Естественно, согласилась.

Ужасная компания! Мне необходимо восстановить договор по спутниковому телевидению лицевой счет №69560024*** и обратившись несколько раз с заявлением в салон «МТС» (2,3,4,5,6,9 и 28 марта 2022 года) мне отказано на все заявления и не рассмотрены мои претензии. Последний отказ по причине истечения срока действия. Данный договор я вправе восстановить в течении трех месяцев, которые еще не прошли с 11.12.2021 года по 11.03.2022 г. с момента моего первого обращения. Но 9 марта зарегистрирован отказ по причине истечения срока восстановления. По телефону горячей линии никто не может помочь, отправляют в салон связи, хотя салон просто регистрирует заявления. Не понятно кто рассматривает и принимает решения. Знала бы никогда бы не покупала и не связывалась с МТС.

По некомпетентности сотрудника салона мне расторгли договор на спутниковое тв из-за чего развалился пакет мой мтс написал заявление на восстановление сказали 3-5 дней подождать на горячей линии нечем помочь не смогли кидают от одного к другому в салоне тоже нечего сказать не могут вразумительного ответа срок только увеличили до14 дней у интернета сменился тариф и деньги жрет непомерно я уже пожалел что связался с мтс теперь тарелка в качестве украшения висит на стене дома наверное буду менять тв и интернет дам сотрудники не очень то вежливые есть хорошее отношения но редкость советую не пользоваться мтс нервы целее будут

Почему такой слабый интернет ? Я буду переводить на мегафон он намного лучше чем ваш интернет. Я захожу Яндекс или в Ютуб, а у меня не грузит.

Отзыв не о точке продажи, а об компании МТС, много раз подумайте, стоит ли пользоваться их услугами. Приобрёл номер «красивый» за много денег, а оказалось он был уже в обороте, теперь не могу пользоваться ни мессенджерами, ни соц сетями - просто не могу в них зарегистрироваться , не приходят смс с паролем, на номер постоянно пишут и звонят друзья предыдущего владельца, на авито старый профиль владельца, который нельзя поменять на просьбу замены номера, служба поддержки ждёт по месяцу и говорит «что всё хорошо. Самая ужасная компания с неэффективной службой поддержки, как можно брать в поддержку на столько бесполезных говорящих ртов я не понимаю?Симку выкину, несмотря на потраченные деньги. Не рекомендую пользоваться никами услугами.Номер моей заявки у них был: 1-727618889984

Клиентом МТС являюсь много много лет.6 марта позвонили с наилучшими намерениями . До этого приходили СМС в которых сообщалось что плачу за неоказываемые услуги.Пожалели ....ПРедложили переключиться на Нетариф.В результате вместо 400 рублей за месяц заплатила 700 рублей.Один обман.Буду думать о переходе на другого оператора.НЕ верьте операторам с их благими намерениями.Обман.Жаль с только лет писали что рады что Вы с нами.Конечно не радоваться не возможно.

Аналогичная ситуация. Сегодня ребёнок 12 лет чудным образом, ответив на смс, получил кредит 3250.Увидела это случайно. Даже обидно, очень давно пользуемся МТС. Сейчас думаю сменить оператора.

Каждый месяц обращаюсь чтобы настраивали интернет, каждый раз разные ситуации, компенсаций никаких. Отвратительное отношение и отвратительный интернет. Переход невозможно сделать на другой, так как многоквартирный дом только с МТС.

Я конечно все понимаю. Но товарищи это уже воровство. С 23 числа пытаюсь уйти с этой связи. Постоянно обещают , что все услуга отключена, можете смело ожидать переноса номера. Каждый день с меня списывают деньги в колоссальном размере. Завтра уже должен наступить долгожданный день переноса номера и сегодня выясняется списание денег с моего счета. Да Вы издеваетесь???? По какому праву Вы подключили мне услугу интернета за 11 руб в день? Я в жизни не порекомендую Вас и друзьям всем расскажу, что от таких воров нужно уходить. Позвонила оператору она сказала я отключила успокойтесь. Сейчас захожу и вижу, что услуга как была кем то подключена так и не отключена. Вы совсем ничего не боитесь?????

Приложение гав.о, никогда не грузится, вечно висит. Сам МТС связь гав.о. Живу в СПб, дома звонки могу осуществлять и принимать только через вай-фай. Не фига не ловит. Позорники.

Сегодня увидела в сообщениях у сына уведомления, что нужно погасить задолженность от "экспресс-денег" На сумму 3607.50р. Он говорит, что ничего не отправлял и неподтверждал. Абонентскую плату всегда оплачиваем во время. Куда тогда ушли эти ДЕНЬГИ? Лохотрон какой-то, как можно так просто оформить деньги ребёнку. Столько лет пользовались МТС, а сейчас такое разочарование и долг который они навешали на ребёнка.

С неделю назад в Саратове в магазине ФОРУМ навязали карту МТС со 100 руб,+100 положила свои,,,ЗАВЕРИВ,что НЕТ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ!!!И пока не выговорю все деньги(хоть через год),они никуда с карты не денутся. Сегодня вставила карту в телефон: МИНУСОВОЙ БАЛАНС!!!

Хотел поменять приставку тв на кам модуль. Оказалось, что это возможно только через вызов мастера за 400 руб. Т.е. мтс хочет мне прислать доставщика за деньги. Поменять в салоне и установить самому НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ обьяснили мне в службе поддержки. Видимо 1000 руб. каждый месяц им слишком мало, необходимо рубить бабло на всём, на чём только возможно.

Сегодня решил сменить тариф потому как на моем старом не хватало трафика. Выбрал тарифище. Внимательно прочитал про этот тариф в оффициальном приложении мтс, всё понравилось. Нажал на кнопку перейти. И зря. Денег списали больше чем было написано, трафика дали меньше чем было обещано. Оператор которому я дозвонился сказал что мол на старый тариф уже не перейти а по поводу того что информация в приложении не соответствуют действительности может составить заявку которая по факту не решит проблему. Козлы в общем. Не рекомендую.