МТС Российская ТелеКомпания

Компания "МТС" - недобросовестная компания. После подключения услуги "Забугорище" за рубежом (при выключении всего роуминга и т.п.), приходят несколько сообщений о том, что вам подключена услуга, пожалуйста пользуйтесь.Зайдя в интернет на одну минуту, получаю сообщение о том, что мой баланс - минус 10 000 руб.Впоследствии в офисе компании ее представитель объясняет, что , оказывается , когда я выходила в интернет, компания еще услугу мне не подключила по причине того, что какие-то вышки в стране моего нахождения плохо работают. Вообще воспринимать такую компанию как контрагента, с которым можно сотрудничать, ка после такого поведения и объяснения ?

Вопреки расхожему мнению о том что это не престижно, скажу что я так не считаю. По своей сути эта работа в теплом, светлом, хорошо оснащенном салоне. Мы торгуем новой, дорогостоящей техникой, что тоже приятно. Общение с людьми конечно бывает разным, но у меня есть возможность реально им помогать, ведь как правило многие из них сами не знают чего хотят, а выбор предмета перманентно находящегося рядом с нами - знаковое событие. По большому счету работа приятная, у нас нет тяжелых физических или умственных нагрузок. И при всем этом нам хорошо платят. Так что не судите о чем-то пока сами не попробуете.

Вчера скаканули настройки телевизора, и самостоятельно я не смогла оживить его. У меня подключен Весь МТС, соответственно, приставка и пульт от этой компании. Девушка быстро и понятно объяснила, что нужно сделать - исправили проблему за считанные минуты.

Как дозвониться до вашей конторы долбанной полчаса общаюсь с роботом !!!!!! Чтотза не уважение к людям?!!!!! Контрацептивы!!!!

Месяц назад заказал домашнее тв и интернет,на первую заявку реакций небыло.Проходит неделя,подаю заявку по новой,жду неделю!Приезжает представитель!Видит что я живу в стареньком частном доме и говорит,что комплект я вам не отдам,так как я за него рассчитаться не смогу!Я ему говорю,согласно договору я должен рассчитаться в течении 48 часов после доставки!показал что на карте деньги есть на расчёт оборудования!Но он сел в сою машину и уехал.Так как верить этой связи если у них сотрудники по фейс контролю привозят оборудования.Больше я не обращюсь в эту компанию.

Обещали скидку за ужасную связь, и забыли про неё, содрав по полной программе. Остался без связи. Ужасный оператор и наплевательское отношение к своим клиентам. Обещали выйти на связь и пропали.

Водитель в сентябре 2021 года купил себе смартфон(xiaomi redmi 7a) взамен обычной звонилки.Находясь в рейсе (в Московской области) вставил сим карту в смартфон, который тут же обновил системное ПО. В результате "наобновлял" на 357 000 руб. Выписка по номеру телефона подтвердила, что задолженность образовалась именно из-за скачивания ПО.Оказалось, что по корпоративному договору (симка была оформлена на ООО) стоимость 1 мБ стоила очень дорого, а лимит был до -500 000 руб. НО директор никогда не писал заявление на этот лимит, не подписывал никаких договоров с таким лимитом. Он был увеличен до -500 000 руб без уведомления и согласования. Якобы продолжая платить по указанному договору, организация подтвердила свое согласие (в счетах шрифтом мелким-мелким было написано) на изменение условия по лимиту.Переговоры и просьбы о снижении суммы, войти в положение ни к чему не привели. Долг повесили на водителя.

Мой ребёнок попытался купить игру в интернете со своего телефона. Денег на счету было не достаточно. Ему пришла смс от МТС Экспресс-деньги. Если вам нужен кредит, отправьте нам единичку, если не нужен, отправьте ноль. Он ничего не отправил и мне смс не показал. В итоге, невзирая на то, что единицу он не отправил, ему выдали деньги. Сегодня звонила и задавала вопрос оператору МТС. Ответа не получила. Положила деньги ему на счёт. Жду, когда спишут. Хочу всех предупредить. Всегда отправляйте ноль, если вам не надо. Они их, похоже, надо не надо, всем раздают.

И пользуюсь услугами МТС с 2004 года. Почему низкая оценка. В течении полугода домашний интернет работает ужасно. Скорость то низкая, то нормальная. Голосовой помощник регистрирует заявки, а по факту никто ничего не делает, через сеть вконтакте лучше обращаться. Пришел мастер, всё проверил, никаких неполадок не выявил. Проблема осталась. Хочу отказаться от услуг.Плюсы: наверно все плюсы зависят от региональных представителей. В Саратове с сотрудниками видимо проблемы огромные.Минусы: выходят от отсутствия плюсов.

Искала, сравнивала. Отзывы читала. МТС выиграл изначально по всем параметрам, но у них тоже сетка тарифов, думала что подойдет, модем или роутер взять и так далее. Взяла по итогу роутер, вообще не жалею. Мне предложили вариант с пауэр банком в салоне. Как раз подошло, потому что из-за работы часто в дороге и как раз такой роутер и удобнее. Подключаю к нему ноутбук, планшет и телефон, коннектятся моментально. Безлимит кстати в других регионах тоже действует.

В прошлом году купил в МТС вот этот модем вместе с тарифом ДЛЯ НОУТБУКА следуя их рекламе. Два дня назад он перестал работать. В офисе у меня его забрали на ремонт, который может продолжаться до 45 дней, подменный в нарушение Закона «О Защите прав потребителей» (статья.20, п.2) не выдали, и теперь динамят. На все мои претензии и вопросы – ответ один – Ожидайте. Не возвращают за него деньги, и интернета у меня нет. Выход сейчас у меня один – покупать новый модем, но в МТС я его точно покупать не буду. Никаких гарантий!

Сделала заявку на подключение домашнего интернета и телевидения от мтс(мгтс),сказали подключат в течение 48ч,в итоге прошло 5 дней,никто даже не удосужился позвонить.Продолжайте работать дальше в таком духе.Подключила на следующий день Биллайн.Поставила одну звезду только из-за того что отзыв не публикуется без оценки,на самом деле одна звезда это даже много для такого сервиса!

Очень мне понравилось, как девушка-консультант, серьезно общалась с Максимом, называла его молодой человек, на вы))) Максу, чтоб вы понимали, исполнилось 6 лет))) Часы, кстати, предложила нам отличные, еще и со скидкой в рамках акции.

Ужасный сервис, обманывают.Договорились по скидке, но мтс нагло обманули и списали деньги в полном объёме. Я 2 дня был без связи.

Всегда открещивался от МТС, так как знаю что лояльность к клиентам 0 да и деньги любят списывать лишнее. Но в один прекрасный момент заманили меня всё таки под свою акцию 3в1 ТВ, интернет и мобильная связь. Подключил, не без косяков с их стороны естественно. Ну думаю дам время, может всё таки будет работать всё нормально. На моё удивления я остался доволен, интернет, ТВ, мобильная связь все трудилсяо так как надо, хоть для это стоило приложить не мало усилий так как сотрудник колл центра люди не знающие свою работу от слова со всем. Но тут настало время переезда и о боги, снова всё те же сожаления что я связался с МТС. 5 звонков в колл центр( в среднем минут по 20-30) чтобы узнать возможен ли перенести услуги на другой адрес и на каких условиях, каждый оператор давал мне разную информацию. Как я это вытерпел я не понимаю. В итоге я остался без выгодного предложения которое они мне сами изначально делали, мотивируя тем что на новом адресе нет технической возможности подключить мой тариф и сказали переходите на другой с условиям на порядок хуже а платежем естественно больше. Попытке договорится о каком-либо компромиссе не увенчались успехом, ну в принципе на что я ещё мог рассчитывать при сотрудничестве с МТС. Лояльность к клиентам 0.

Нет слов, одни эмоции. Ноль звезд. Худший оператор в Крыму. Ворует деньги со счета, дозвониться к оператору невозможно, самый дорогой из всех, кто на рынке.

Добрый день хочу расказать а на болевшом перед новым годом купил детям сим карты с новогодним тарифом до марта месеца все устраевала и абон плата ну бывала что нехватала трафика интернета но это все мелочи что началось в марте месеци ребенок седел в групи вк там ему написал парень мол не хочиш получить бонус в игре надо толька в висти свой номер телефона он отправил ему отвичают что этот номер не можит участвувать в даной акции он отправил номер систры на этом связь прервалась с этим незнакомцем а в апреле я узнаю что на эти намера взяты микро займы в размери 3900 на каждый номер я поехал в салон связи мтс узнать как так без моего ведама дали эти займы да что там без мо его у меня на даный момет когда брались эти займы ишла процедура банкродства вопше не понятно как они умудрились оформить эти займы так вот пришол в салон мтс расказал им всю ситуацию спросил у них как мои даные попали в микро кридит они мне сказали что в праве передовать информацию третьим лицам я ко бы это ихнии партнёры я поня что у нас сними разговор не получится пошол в полицию на писал заявление пусь разбераются люди будти бдительны а собено с новыми сим картоми как сказали в салоне мтс на новых сим картах эта функция доступна но естествино сотрудники не говорят клиентам все удачи

Здравствуйте я подключён на торив мой мтс на одну симкарту решит перевести другую симкарту тоже на мтс с Мегафон чтоб быть на одной связи и решил перевести с одной симкарты на другую симкарту старый тарифный план но они мне зделоли новый тарифный план но он мне не нравятся я когда писал перенос тарифнова плана с одной симкарты на другую просил оставить старый они сказали перенесём но почему-то перенисли на новый я им звонил они говорят мы нечего не можем зделоть такчто не верти мтс они наебывают вас и не систняються я решил обратно вернуться на Мегафон там холь как-то лучше третий раз уже обжегаюсь об мтс

Пользовалась мтс 15 лет точно, примерно пару лет назад начали грешить списанием лишних сумм сверх тарифа. В этом году наглость превзошла все ожидания, списано более 2000 рублей, все мои звонки записаны как междугородние, хотя звонила внутри сети в своём городе и даже потом перезванивала людям уточнить не другого ли города симкарта. Нет, звонки были местные. Плюсом списали 2000 рублей за мобильный интернет. Мной была написана куча жалоб и обращений, вопрос был не решён. Когда подала заявку на перенос номера на теле2, начались звонки с предложением остаться и обещанием нового тарифа. Вопрос денежных списаний так и не решён.

устаешь сильно

нет!

Не советую идти в МТС – разве что уж совсем прижмет и деньги в край нужны. Все эти белые зарплаты, соцпакеты и прочая чехарда – просто заманухи, чтобы найти людей и загрузить их работой выше крыши. Глядите сами – уборщиков нет, приемщиков товара нет, всю эту работу делит между собой коллектив точки. А не забудьте еще, что новенькому все пытаются побольше работы спихнуть, чтобы самим ничего не делать. Я планирую получить зарплату, в этом месяце должно нормально получиться, и уходить. Лучше дома сидеть, чем так горбатиться.

Интернет не работает качество плохое операторы не берут телефон не дозвониться, не советую мтс, плачу 700р а качество плохое, ухожу от мтс.

Домашний интернет плохо работает не тянет все тормозит глючит, 1000 раз звонил в отдел качеств говорят все хорошо, врут т.в.а.р.и, 700р плочу отстой мтс, дозвониться до них не возможно, это г.а.в.н.о не советую они там зажрались за 700 сот руб с 10.000 человек а с 1000000000 человек какой доход? Нижний Новгород автомеханическая дом 14 кв 28 это для мтс сделайте качество интернета, покидаем это г.а.в.н.о мтс.

Сегодня пришла смс о том что я должна 3900 мтс экспресс-деньги.Симкарта в телефоне у ребенка которому 9 лет.И так просто подтверди цифрой 1 и получи денежки, оплати услугу, подписку и т. п. В итоге Мтс даже не могут ответить куда они отправили деньги. И сейчас читаю отзывы и что вы думаете их просто тьма.Они повешали миллионы на детей.Моё мнение это одна шайка МТСКак говорится (смотри кому выгодно).Буду писать заявление в полицию и на этом не остановлюсь.Буду рассылать всем, чтобы как можно больше людей узнали как сегодня опустилась компания до кредита в один клик.

В личном кабинете показывает что исьрачено 120 минут из 200, хотя деньги за минуты снимают!!!!!что вообще делают

Добрый день! Прошу вас решить мой вопрос по поводу задолженности по нр.89192278661, этот нр заблокирован, не пользовался 2 года назад, так как телефон вместе сим-картой украли, в салоне сказали, что по истечению 6 м. нр. автоматически заблокируют. Прошло более 2 лет приходит уведомление оказалась висит долг за абонентную плату, это как понимать звонки вход. и исход. не совершались а абон.плата поступала. Руководители МТС ведут контроль за звонками или только разводят на деньги.

Добрый день! Данная проблема, что в сервис МТС просто не дозвониться!!! Для каких целей написан на сайте телефонный номер, я не знаю. Голосовой помощник, никакой! Данную проблему не может решить! Заладел, перезвоните через 10 минут. Перезваниваю, опять все тоже самое! С утра не могу дозвониться, а уже вечер. Сервис просто ужасный и личный кабинет такой же!!!

Со своего номера звонков не делаю, а счёт минуса приходит второй раз и непонятно за что!!! Я звонила в прошлый раз не соизволили поговорить, а сегодня 9.04.2022 числа ждала на линии 15 с лишним минут и хоть бы уважение было ответить, стыдоба. За что с меня списывают деньги? Мтс даже с пользователями сотовой связи не общается, так уберите своего голосового, толку ноль.

Сегодя столкнулась с такой же проблемой .сын как оказалась ради интереса отправил ответное смс в экспресс деньги.теперь висит долг 3900.в игру говорит не заходил ,ничего не скачивал!!!куда обратиться за помощью?