МТС Российская ТелеКомпания

Сегодня положив деньги для списания ежемесячной абонентской платы на счет телефона которым пользуется мой 10летний сын мне пришла смска что деньги списаны на погашение займа суммой 3900 рублей. Так как я никаких займов не брала я позвонила оператору и узнала что этот займ одобряется одной смс с текстом1. Мой ребенок это смс не отправлял, но оператор настаивает что у нее высвечивается что отправил. Я начала требовать информацию куда были отправлены средства на это мне оператор ничего внятного не ответил. Я поехала в офис Мтс думая , что там мне смогут объяснить на каком основании они выдают займы без моего согласия прописанного в договоре и подтвержденного моей подписью, но они сказали что вообще о таком ничего не знают и предложили опятьже обратиться в поддержку к оператору. В итоге я закрыла симку так как не понимаю что вообще делать.Единственное что я из всего этого поняла, что мтс леголизовала новый тип воровства у клиентов.

Такая же ситуация. В мтс деньгах, через чек транзакции, узнали, что деньги ушли какой то букмекерской конторе (1cupis.ru). Они, по всей видимости, в сговоре с мтс, так как никакое поддверждающее смс мы не отправляли.

МТС является самым ужасным провайдером в г.Казань! Мало того что постоянно отрывы связи, так ещё и профилактика без предупреждения . Могут отключить надолго и оставить вас без связи.

Ужасный МТС, выбирайте другие средства связи!Подобрать тарифный план, оператор Зоя не смогла и вообще попрощалась. За обновление пакета, денег вернуть не могу, хотя раздача не обновлена. Как оказалось обновление только с 1-го числа месяца. А где об этом было сказано? Правильно ни где

Вчера с утра обнаружила, что нет интернета. Думала, что кабель повредили или роутер сгорел, позвонила в техподдержку МТС, чтобы вызвать мастера. А там автоответчик говорит, что у них сбои в оборудовании уже ремонтируют. Обещали вернуть интернет к трем часам дня, по факту появился в 12 дня уже.

Надо просто на вас МТС писать заявление в полицию. Развели ребёнка по полной. У вас и суммы специально такие. Это пособничество мошенникам. Вообще уже обнаглели.

За пять лет, что я пользуюсь связью и интернетом от МТС, не случалось никаких проблем с ними. Вчера впервые пропал интернет - видимо из-за скачков напряжения сломался роутер. Сегодня с утра приехал мастер, заменил (бесплатно!) оборудование, все затрудилсяо - надеюсь, еще на пять лет хватит ;)

Был довольно долгий период, когда я для экономии на связи пользовался дешевыми тарифами Теле2. Потом с деньгами стало полегче, я решил шикануть и перейти на МТС. И тут выяснилось, что МТС не такой дорогой, как я о нем думал, а вот наполнение тарифов и качество связи здесь намного лучше, чем в Теле2.

Я люблю после учебы поиграть в онлайн-игры. Я не профессиональный геймер, уж далеко, но в определенных кругах любители Dota меня знают. В нашем деле что самое главное? Конечно, хороший интернет. Ох и намаялся я с этими провайдерами, которые хотят только получить с вас деньги, а о сервисе лучше не говорить. Ребята посоветовали попробовать скоростной инет от МТС. Цена 1150 рублей + ТВ-приставка уже включена в стоимость. Скорость 1 Гбит, что мне и нужно. Обратился к ним, подключили интернет и телевидение. Пользуюсь несколько месяцев, все летает, днем, ночью, здесь вообще нет разницы.

Купила 2 телефона в салоне МТС. Покупала с витрины, целостность упаковки была нарушена. Продавец меня заверил, что можно будет сделать возврат. Телефоны не пригодились. Продавец сказал, что я не могу сдать телефон. Пришлось писать заявление, сказал, что в течение 24 часов со мной свяжутся, разумеется, мне никто не позвонил. Опять пришла в салон и мне выдали бумажку, в кот написано что телефон я не могу сдать. . Оказывается, чтобы сдать вещь, нужно обозначить, что она сломана. Ее возьмут на проверку, это займёт месяц и если обнаружат дефект, то попробуют починить, но опять таки вы не сможете вернуть деньги. Вывод: НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО в салонах МТС. Покупайте телефоны в специализированных магазинах, там вы сможете легко сдать устройство.

Разговаривать стало одно мучение, всё булькает, искажается, ничего не слышно! Приходится перезванивать по много раз, и не факт что дозвонишься! Ведь собеседник тоже может быть не на улице! А если находиться в помещении, даже в паре метров от окна, связи нет! Перебивается с одного на два деления антены. Интернетом, так вообще исключительно на улице можно пользоваться. Вывод связь для тех кто всегда на улице! И то, в пределах города. За городом всё так же как в помещении. Лучше бы качество связи улучшали и оборудование обновляли, а не на рекламу сливали явно не копеечки... Вот и смысл вообще пополнять счёт, если общаться можно только по Wi-Fi! Эта связь исключительно портит нервы!

Пришел в офис МТС с модемом МТС, купил симку, в офисе поставили в модем, активировали. Сказали что все работает. Пришел домой - модем симку не видит. Позвонил в МТС... результат нужно идти в то же салон МТС отказываться от симки.

Живу в Заречном, Пензенской области. Пользуюсь мтс услугами много лет. К сожалению последние годы очень плохое и не честное обслуживание. Скорость интернета очень низкая, а то и совсем отсутствует. Пришла в филиал на улице Ленина 20а подключить на месяц "Премиум" 22апреля после обеда. Там полненький паренёк взял с меня 200руб и чек не выдал. Начал мне что-то плести про мой телефон, очень долго сидел за компом, чтобы подключить услугу. Если бы у меня не закончилось подключение к инету, ч бы сама за секунду всё сделала. Дома я обнаружила, что первый пробный месяц бесплатно. При мне парень(работник) в наглую обманывал с симкой старенького мужчину. Думают, если мы пенсионеры, то можно над нами издеваться ? Такие позорят Россию!

Обнаружилась задолженность в 628 рублей. Плачу списанием с карты автоматически. Пробую выяснить ситуацию. Объяснение: ваш тариф увеличился. По договору сумма списывается, но она меньше и вы находитесь на суточной норме. А кто меня оповестил об увеличении тарифа? А почему не сообщили о переводе на суточную оплату? Вопросы без ответа. Беда не в том, что в стране есть бедные, а в том, что такие, как жирные владельцы МТС никогда не нажрутся.

Купила смарт часы в отделе МТС (магазин Юбилейный). Стала добавлять номера в телефонную книгу, при добавлении 1го номера сохраняет, при добавлении 2го,первый номер удаляется. И ещё местоположение совсем не правильно показывает. Принесла часы в салон, чтоб вернуть, как не качественный товар, сим карта была в часах, трудилсяа, продавец сказала, что сейчас будет оформлять возврат и спросила нужна мне симкарта или нет. Я ответила если нет часов мне не надо симкарту и она её заблокировала. После этого продавец вспомнила, чтобы оформить возврат надо проверить часы с сим картой, и говорит давайте оформим на вас другую, чтоб она могла проверить часы, я отказалась. И продавец ссылаясь на отсутствие сим карты, которую сама и заблокировала, отказалась принять у меня часы, как не качественный товар и оформить возврат денежных средств.

Пользовалась мтс около 3х лет, был тариф без абонплаты, на входящие . В начале апреля без предупреждения они отключили мой номер, из-за того что 3 месяца не совершалось никаких платных действий . В колл центре мне сказали что номер можно восстановить , нужно обратить с заявлением в салон. Что я и сделала. Ответ компании: договор с вами расторгнут, ваш номер поступил в продажу, ничем помочь не можем. Этот номер был подключён к множеству сервисов , очень серьезных. В итоге теперь очень большие проблемы из за этого. Заново купить свой номер я тоже не могу, тк они не знают где он именно лежит . Вот такие дела . Так что подумайте 100 раз, прежде чем связываться с этим оператором .

Раздают бесплатно карты, а по факту оформляют на документ, и при этом ещё берут 100 рублей типо кладут на счёт. Разводят уже как хотят.

Кстовский район, д.Анкудиновка ул. Русская д.2 лс 30105742528. уже третий день как отключили интернет и ТВ. Операторы каждый день врут, меняют сроки обработки обращения. Обратились в офис МТС, результата ноль. Об отключении не предупреждали, просто самый худший провайдер мира. Не кому не советую. Люди не ведитесь на прекрасные обещания, их никто не выполнит.

Даброго дня люди только не для мтс, хотел отключить мтс услуги интернет, тв, но до конца договора оставалось пять месяцев, мне выставили штраф 2300р если я прерву договор, я два раза по 2 месяца делал приостановку услуг чтобы до конца срока не платить за услуги , 13 апреля конец срока на счёте минус 17р,зворил 4 апреля сказали опять штраф 2300р, звонить после конца договора, дозвониться сами знаете как до них тяжело позвонил 20 апреля мне выставили счёт на 250р,сказали договор продлятся автоматически, на счету минус17р,они сделали - 250р без моего согласия без звонка о том что договор кончается, вы представляете сколько людей они так на деньги кидают без уведомления, и главное штраф 2300р это административное дело свыше 2500р уголовное, вот они страхуются если с ними будут судиться.

21 апреля без уведомления отключили домашний интернет и телевидение, после дня разбирательст оператор сказала подъехать в офис и подтвердить паспортные данные. Съездили сделали, но до сих пор чуда не произошло. Оператор ничем помочь не может, говорит ждите. На линии провела около 20 минут. Сотрудник не компетентен в вопросах клиента. Ужасное обслуживание. Ужасная связь. Никому не порекомендую.

Не на том номере сменили тариф! Вызывала мастера, думаю, попробую проводной интернет от МТС, на телефоне мобильный Интернет МТС, просто никакой!Мало того, что интернет подключили на мой основной номер,не тот, что говорила и указали в договоре,то теперь при отказе от договора на продление вай фая,меняют на посекундную тарификацию Мой друг. Звоню на горячую линию, никакой клиентоориентированности, прошу разобраться, вернуть мой индивидуальный тариф, говорят, что он архивный и вернуть не получится. Перезванивайте,говорит,когда тариф станет Мой друг и вам подберут другой. Какой другой? Вы о чем? Мне мой нужен! Это я виновата, что МТС не на том номере мне тариф изменил?! Почему я из-за ошибки сотрудника должна переплачивать, терять время?!

Ужасная компания при задолженности в 180 рублей начинаются рассылки, названивают коллекторы, просто смешно) от вас все клиенты убегут, лучше на Диме Нагиеве экономьте. Просто принципиально перейду к другому оператору, билайн гораздо лучше.

ужасный оператор уже месяц не могут сделать интернет писал ранее об этом сказали написать им [email protected](сюда)написал результатов 0 просто не хотят предпринимать меры операторы одно и тоже отвечают что передали специалистам а те ни фига не делают) целый месяц не могу пользоваться интернетом страницы загружает по 5 мин ужас!

А я все думала, что за странное название для тарифа - Нетариф. А в какой-то момент поняла, что прикольно маркетологи МТС струдилсяи - действительно нетариф, ведь составлять его можно самостоятельно, нет никакой фиксированной основы как у стандартных тарифов. Круто.

Так сложилось, что в моем окружении практически все пользуются связью МТС. И особых проблем со связью, с интернетом ни у кого не наблюдается. Есть даже парень, у которого своя фирма - там корпоративная связь от МТС. Все довольны.

Было время, когда Мегафон, Билайн и МТС стояли на одной ступеньке примерно. Я тогда выбрал МТС совершенно случайно - просто рядом с общагой, куда я приехал жить на первом курсе, был салон МТС. Сейчас же я с удовольствием наблюдаю, как компания растет и расширяется, оставляя позади всех конкурентов. Очень рад, что в свое время сделал правильный выбор.

хорошая компания нам она нравится. Хорошая компания нам она нравится хорошая компания нам она нравится

Ребят, если на ваш номер вдруг прислали большую сумму денег, а потом пишут, что ошиблись и просят вернуть, не ведитесь - это развод. Они сначала от вас эти деньги получат, потом оператору скажут, что платеж ошибочный. Не могу сказать за всех операторов, но в МТС деньги возвращают, если одна цифра перепутана от своего номера, или две местами поменяны - я сам как-то не туда деньги отправил.

Нормально.

уже перечислил