МТС Российская ТелеКомпания

СМС сообщения часто приходят с большим опозданием, поэтому коды подтверждения сообщить невозможно. Телефон техподдержки отсутствует. Пытался связаться с оператором, а вместо этого робот говорит о подключении к услугам. Получается: как только стал клиентом- обратной связи нет. Ради наживы сократили техподдержку, а проблемы с обслуживанием их не касаются. Только деньги ежемесячно собирать не забывают, а остальное- проблемы клиентов их не касаются.

Приобрел тариф go smart для gps трэкера , оплатил 1200 за год и оказалось , что МТС блокирует ip адреса китайских серверов, то есть как только в настройках я вбиваю адреса gprs переходит в режим off. Кстати Мегафон и Билайн работают.Месяц я ждал ответа от техподдержки , несколько раз оператор мне обещал как можно скорее решить вопрос , ответ так и не получил. Через месяц решил отказаться от договора и вернуть деньги , на что получил ответ , денег возвращать не будем , примените карту в другом устройстве.С техподдержкой связи никакой, результатов тоже ноль, операторы вообще не могут ответить ни на один вопрос.

Приобрел для GPS трэкера МТС тариф GO Smart с оплатой сразу за год 1200, как оказалось МТС блокирует gprs на китайские сервера (Билайн и Мегафон кстати работают без проблем) , в течении месяца техподдержка ни чего не отвечала, решил расторгнуть договор и вернуть абонентскую плату. Очень порадовал ответ возвращать ни чего не будем , используйте карту в других умных устройствах. Общение с операторами это отдельная песня , с техподдержкой не соединяем, когда они ответят не знаем ни чем помочь не можем.

Уже третий месяц мучаюсь с медленным интернетом МТС.Звонила раз 5,но ничего не меняется.Буду переходить на другого пров

29 марта подал заявку сказали 8 апреля переход фиг там, пришёл узнать сказали не верные паспортные данные, переделал пришёл ещё раз через неделю перепродали заявку сказали ещё 8 дней подождать прошёл месяц в итоге, 16 мая звоню на горячую линию а у вас месяц прощел так надо снова подавать!!!!!! ИДИТЕ В ЖОПУ с таким отношением

+7 9186583412 номер заблокирован. Посылал вам обращение-отзыв 10 мая ВЛАДИМИР. Подключил новую SIM 3 марта 24 марта SMS пополнить счёт на 99 рублей. Пополнил, хватило на час. 27 марта на 99 рублей то же самое .1 апреля-330 рублей ;11 апреля SMS- пополнить счёт на 100 рублей-пополнил .29 апреля-330 рублей ,а уже 7 мая опять пополнить счёт но уже с долгом 11 рублей 40 копеек. Телефон заблокирован . На сколько пополнить счёт чтобы вы стали разбираться ??? Прокуратура хоть иногда читает эти отзывы ???

Можно писать много, один ответ о работе мтс, это ноль. За 20лет, будучи клиентом, понимаешь, что тебя доил мтс как хотел. Всё хорошо это в рекламах, а в натуре полная лажа. Вот и приходиться уходить из мтс, к другому оператору. Тарифы самые плохие нам предлогают, где здирают бабки. У них один лозунг, мы заботимься о вас, чтоб здерать побольше бабки. И кто мне пояснит, рядом стоит вышка мтс, сигнал интернета говно, начинеш оброщаться в службу поддержке, там полная жо.... а. Можно подумать, что здесь собранны все двоешники. Можно писать много, но буду коротче, рекомендую своим друзьям, родствинникам, побыстрей покинуть МТС. Извиняюсь, если написал не так. Удачи.

я уже старый клиент МТС, недавно поменяла тариф на выгодный,очень довольна, поддержка в чате всегда отвечает на вопросы,спасибо!

Точно такое же! Сколько не ложу на телефон ребёнку, у него всё равно -. Оказалось они списываются и отправляются в цупис.Что делать? Куда обращаться?

Дважды списали за файлообменник, при этом в расходах указано 82р 1 б. Файлообменником не пользовался.

Звонила на горячую линию,сказали ждать около 10 минут,прошёл час,так никто и не отвечает!!!Кто так работает?Ни одна уважающая компания не позволяет себе такого,перехожу на другого оператора

Ни когда раньше не пользовалась МТС, но за последние полгода разочаровалась полностью!

Самую худшую компанию по обслуживанию клиентов можно назвать МТС. Бестолковая и не обученная горячая линия. Получаю новую симку, начинаю на неё переводить соц.сети и банки, тут же происходит блокировка ( мошеннические действия). Тупой алгоритм работы службы безопасности. Иду в салон пишу претензию, рассмотрение чуть ли не 30 суток. Горячая линия начинает нести пургу. Что вы там неделями рассматриваете? Вы понимаете, что вы человека без связи оставляете? Разогнать бы вашу всю шайку, лейку.

При пополнении счета 11 мая на 500 р, вдруг выяснилось, что эти 500 р сразу же списались в счёт погашения какого-то долга по микро займу от 17.04.2022 г. на сумму 3000 р + 900 р Комиссия, итого 3900 р. Больше никакой информации по телефону оператор мне не предоставил. Я никаких микрозаймов в мтс не оформляла, своего согласия не давала!!! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и сообщить на что был взять микрозайм и каким образом было получено мое согласие? Телефоном пользовался ребёнок, никакие смс с цифрой 1 он не отправлял!!!!

Приобрел симку мтс примерно 5 лет назад. Меня полностью все устраивало, сразу скажу, что оператор не самый дешевый. Однако через некоторое время стали вводиться нововведения против своих же абонентов, например тарифы выросли в цене + самое важное интернет перестал быть безлимитным. То есть тариф "Мой Безлимитище" остался, но вот он стал не безлимитным. Далее я подключил услугу "премиум", чтобы мой безлимитный интернет стал еще более безлимитным))), вобщем друзья,безлимита в мтс теперь нет, сотрудники крайне неквалифицированные, не могут помочь с элементарным вопросом. Например- "Как мне поговорить с живым оператором, а не с ботом" и многое-многое еще. Много всего плохого начало происходить, за 2 недели я потратил 721 рубль, оказывается если я раздаю интернет, то плачу еще 80 руб в день. Вобщем по истечении 5 лет с мтс, друзья, подключайтесь на любого другого оператора только не на мтс. Мтс сегодня, это очень дорого и не профессионально. Много писать не буду,списания с моего счета они мне не вернули. Дорогие друзья не лезьте в это болото под названием "мтс" всем вам желаю добра и счастья.

Ребята, вы забыли напечатать ссылку. Так можно долго переписываться/ @yandex.ru . А в дополнение статистика пополнения счёта 24 марта-99 рублей ;27 марта-99 рублей ;1 апреля-330 рублей ;11 апреля-100 рублей ;29 апреля-330 рублей, а 7 мая новое SMS Пополнить счёт банковской картой. Симка новая с 3 марта. Ещё позвонить никому не успел. Ищите. Желаю УДАЧИ. Владимир. Пенсионер. Краснодар.

Оборудование на оказание услуг интернета и кабельного телевидения сдано в январе. Что надо было рассторгнуть договор никто не сказал. Договор рассторгнут позже в апреле. Технически услуга не могла быть оказана. Все равно требуют оплаты через суд. На каком основании?

Самая хамская компания .Всё настроено и оборудование и сотрудники на обман клиента . При предоставлении обещанного платежа его могут списать через час и не забыть взять проценты ХАМЫ

Год назад ненарадовался компанией мтс и даже несколько человек послушали и подключились, а сейчас почти год,как обращаюсь,как минимум раз в неделю,одни отписки и не какого решения((( Интернет,где не поеду везде есть,как приезжаю домой вижу в окно,частного дома вышку,а интернет в телефоне,как светомузыка то E H+ 3J . В течении года обращений так нечего и не решили,за то плату за воздух так исправно берут!!!(((

Деньги по умолчанию начали снимать посуточно хотя тариф у меня раз в месяц списываться должно, за торрент я почему то должен платить... я уже заплатил за трафик еще и за торрент должен мтсу заплатить , какого хера? За ютуб или вк тоже надо будет скоро платить или звоню я бабушке или матери тоже разная будет оплата за секунды? Коррупция и в сотовые операторы пробралась , ваша подлость делает деньги вот и весь МТС...

За просто так списали 82 рубля объясняя тем что пользовался файлообменными сетями на мой вопрос какими ничего внятного не сказали

Плохое качество интернета,хамы операторы что зря брешат дают 320 рублей берут 340 молодой специалистов надо учить вежливости

Вас там что святой водой полить нужно чтоб вы ожили? Мне надоели ваши угрозы , ваши сообщения о долге которого нет по какому то облочному номеру . Оператор это ваще гиблый номер , трупы . Не дозвониться. Я плачу 22 рубля в день и такие как я , будьте любезны поднять трубку и решить мою проблему и проблему ваших абонентов. Гроша не стоит ваша связь .

Написал отзыв ещё 10 мая. Перешёл по вашей ссылке. Заполняю форму 3 дня подряд. Не хотите отвечать ? Или сказать нечего ? .

Я не знаю как дозвониться до оператора и сам оператор не знает как это сделать. Оператор не смог мне ответить на вопрос для чего мне оставаться на мтс, ни одного варианта

Не хочу больше быть клиентом МТС. За сутки использования сняли деньги и ещё раз плату на месяц тариф.

Тариф для ноутбука. Обещали безлимитный мобильный интернет с хорошей скоростью. И даже первые месяцы его предоставляли. Потом подняли на него цену, а потом и вовсе ограничили скорость.Теперь, когда платишь в 2 раза дороже (750₽ вместо 450₽)получаешь интернет с которым невозможно даже войти в ВК. Сплошной ужас и разочарование! Интернет специально замедляют, посколько в нынешних условиях все операторы ввели оплату за Гб, что более выгодно, а МТС, поскольку связан со мной договором о безлимитном предоставлении трафика, этого сделать не может. Вот и ограничивает скорость чтоб я сам перешёл на более дорогой тариф который они уже мне предлагали!Но ку й им. Специально даже торрент поставлю чтобы высосать даже с этого убого интернета все мегабайты до последнего!Не рекомендую эту контору. Циганки на вокзале более честны чем МТС

Кроме матов, нет слов!!!!! Интернет настолько тупой, что для написания этого отзыва, пришлось подключаться к чужому вайфаю. Скорость вместо обещанных "до 50мбт" 0.6мбт. картинку не загрузить. Ютуб не посмотришь. При этом, если у МТС есть настроение, за неделю до конца срока оплаты, они немного откручивают гайки и даже получается зайти в телегу быстрее чем за 40минут.Но длится это не долго. За пару дней до списания платежа, скорость снова обрубают, как бы напоминая что если хочешь интернет - плати.Как итог: за услугу снимают 750₽ в месяц. Но услугу по факту не предоставляют. За что берут деньги не понятно. Иначе как мошенничество это не назову. Скачать фильм, или посмотреть видео онлайн в нормальном качестве невозможно. Интернет настолько тупой, что даже слайд шоу покажется по сравнению с ним молниеносным клипом. При обращении в поддержку, предложили вернуть на номер 100₽ за дискомфорт.Т.е. 100₽ на сим карту, которая приспособлена только для интернета, для оплаты того самого интернета, но на которой не работает интернет!!!! Это как если бы стоматолог вырвал не тот зуб а в качестве компенсации предложил придти ещё раз.Короче! Никому не советую этот интернет. Работает он только первые пару месяцев. Все остальное время, сплошные мучения. Для себя решил, что лучше перейду на других операторов с погигабайтной оплатой и буду получать эти гигабайты, чем платить за безлимит которого по факту нет и не получать ничего. МТС - верните деньги!

Пользовался 11месяцов первые два месяца все было хорошо платил 750 рублей за всё телефон ,интернет ,тв все нравилось потом начали плюсовать подписки по 100,200 рублей а потом и вовсе запросили 600 плюс к тарифу остался без интернета попросил чтоб включили оператор сказал что всё бесплатно а конце 750 за тариф плюс 600 сверху обман отказался от МТС очень жаль что они так поступают со своими клиентами.

При разговоре с оператором МТС одни сладкие фразы и более не чего при моём тарифе смарт 450 р я потратил 900 р в месяц. На мои вопросы как так может не чего кроме отговорок общими фразами. Очень подлые люди и компания.