МТС Российская ТелеКомпания

Мтс это ужас, неисправный роутер оператор 0890 сначала ждите в течение двух часов, через 2часа званю мне вижу собирается и вечером завтра увас есть время чтобы наш сотрудник пришёл, ужас обманщики, связь плохая, интернет рто работает то нет, мтс не рекомендую

Смешно, когда слышу мнение о том, что МТС дорогой оператор. Я студент, и у меня каждые 10 рублей на вес золота) У нас на две комнаты в общежитии подключен Весь МТС. Без кабельного безлимитного интернета современным студентам никак, поэтому у нас вся общага пользуется интернетом от МТС, так как это выгодно. Скидываемся с ребятами по 130 рублей, и дома всегда есть интернет.

Хочется сказать спасибо сотрудникам салонов МТС. Зашла вчера в салон просто посмотреть подарок для мамы, в итоге вышла из салона с отличным и недорогим смартфоном - купила со скидкой, плюс подарочки получила к покупке. Обслуживание понравилось - ненавязчивое, при этом твои пожелания действительно слышат и учитывают, а не стараются втюхать что подороже.

Если честно, для меня хитросплетения тарифов, подписок и опций от МТС слишком сложны. Я в свое время подключил себе Мой смарт, выбрал подходящие настройки и больше не лезу в эти дебри - меня все устраивает, и по количество минут, интернета, и по стоимости, и по качеству связи. Но страшно подумать, если решу что-то изменить, как долго мне придется в этом всем разбираться).

Здравствуйте в свердловской области талицкого района в деревне береговой по адресу улица мичуринский дом 2 неработает связь мтс

Отсутствие отдела рекламации, служба поддержки раз за разом вводит в заблуждение, нет единого регламента!1. При заказе спутник ТВ + 4G интернета, консультант уверенно сообщил, покрытие отличное! Однако, по факту – скорость катастрофически НИЗКАЯ, на что был ответ – «зона покрытия хорошая и у вас подключено несколько устройства!», ОК, ситуация не улучшилась при подключении одного телефона! 2. Без уведомления тариф разъединили, в итоге нет телевидения и «почти живой» интернет, которым не пользовались! Вновь звонок в поддержку, итог: должны доплатить за телевидение!!!! Снова без телевидения!((((3. Требуем возврат денег за неисправный роутер (т.к. зона покрытия отличная,то по логике не работает вай фай роутер), вновь проблема!!!! Договор не дооформлен, забрать устройство не могут, а время идет и 14–дневный срок истекает!!4. Самое печальное, что претензию и пожелания оставить нигде нет возможности (хотя сказали, сто можете обратиться в любой пункт продаж МТС, но и тут грусть – не приняли, со слов консультанта –«Где покупали туда и обращайтесь!»Компания МТС крупная, по факту одни «понты» и «вбухивания» средств в шикарную рекламу!!! Зато обратной связи по решению затруднительных вопросов – НЕТ!

Оставляю заявку на приход мастера, а его нет. Звонишь в колл-центр говорят сейчас свяжутся со мной, а в итоге тишина. Сколько можно ждать. Такая глобальная компания, а относятся к клиентам как...... И это не в первый раз. Люди из за вас свое время тратят. Отвратительно вы работаете. Ни кому вас не посоветуй.

Простое переименование договора обернулось сменой тарифа с удвоенной стоимостью.Обратилась в офис Третьяковская по вопросу смены фамилии на договоре(фамилия жильца была) Обещали пртйти и заменить оборудование и договор уже на мое имя.Смен ли но взяди и поменяли тариф на котором я год уже.Его стоимость в два раза выше.

Сколько можно ждать разблокировки счета 1-735573331720 один и тот же ответ заявка в работе! Вся информация о поступлении средств на счёт предоставлена! С паспортом в офис приходила дважды! В чем причина удержания личных средств клиентов на счетах мтс? Неужели вам до такой степени плевать на свою репутацию! Зато в счёт абонентской платы все благополучно списывается с этого же счета, для МТС он не заблокирован, а собственник денег неможет распоряжаться своими же финансами, и должен ходить по людям занимать деньги, чтоб оплатить кредит! Полнейший беспредел! Мошенники!Удерживают личные средства клиентов и прокручивают их дорогое время с целью личного обогащения! Намерено затягивают время для решения,,, проблемы,,, которую сами и создали человеку!

Я в МТС с 2010 года ..раньше связь и интернет были збс, а сейчас- интернет-ху**я,связь- все глушится,так и абонемент вырос с 320до 650!!!!

Вы что смеётесь у вас даже форма обратной связи не отправляется. Проблема нет интернета внутри посёлка. Лениногорский р/н п. Подлесный.

Плюсов нет. Минусы сплошные: голосовая связь постоянно обрывается, интернет не тянет даже стартовой страницы Яндекса! Колл-центр ничего путного сказать не может. За 10 дней 6 заявок. Причину и сроки ликвидации аварий никто не знает. Еще и за такую плату (дороже конкурентов). Бежать!!!

Уже на протяжении двух недель отвратительно работает интернет. Сегодня его нет от слова « совсем». У меня возникли проблемы с тем, чтобы срочно перевести денежные средства в приложении банка, т к все утро не было интернет - соединения. На мой взгляд, лучше вообще не пользоваться интернетом, чем мучиться с таким.В ближайшее время планирую перейти к другому оператору сотовой связи. В службу поддержки клиентов Мтс обращалась уже дважды- бесполезно.

Полное го...вно каждые 10 дней меняют декодер и смарт-карту и в итоге сегодя опять все прекратилось. Комплект покупал через контактный центр. Оплат л комплект 4999 установщику 3000 и тариф на год 1000. Сегодня по обещали решить через 72 часа. Не связывайтесь с ними себе дороже машенники федерального уровня.

Не подключайтесь.интернет говно,связь говно,всегда что то не так у них.деньги дерут а связь не куя не делают.третий день интернет еле грузит,хотя связь полная 4дж

Трафик почти весь ушел на Кион,который на других тарифах идёт без трафика,гигабайты с прошлого месяца сгорели плюсов никаких ,платить за Кион??? Который ест трафик больше Ютюба?

21.05 проежала в Крым,и в этот же день отключила МТС симку и переключилась на Билайн,т.к поехали через Украину в Турцию,сегодня мне приходит смс от МТС,что я за 21мая должна 567 руб,у меня долг,оказывается у нас Крым Россия и не Россия ,а оператора МТС нет,но связь откуда то берется и там роуминг, смс оповещения мне не было прислано о роуминге,но деньги сняли в долги ...Короче в Крым у нас ездит народу пол России,представьте масштаб воровства и мошенничества МТС!!!если человек по низнанию или по отсутствию другой связи не смог отключить,а это с меня сняли за один день.Отказываюсь от их услуг и перехожу на Билайн или Мегафон,и не надо триндеть подкупным писакам ,что я куплена,обманутых людей ими много,

Никому не советую, бабосы выстёгивали постоянно, по другому списывали - не могли операторы обосновать причину списания денежных средств. Если связь тормозит, постоянно оправдание, что устраняют неполадки. Как *ля можно устранить неполадку связанную с плохой связью?Даже сами не шарят, что это такое. На линии чето там ковыряют и устраняют. Потом свои смс строчат, изучат телефон и шлют автоматной очередью, что неполадка устранена. Как *ля устранена??? Кто устранил. Никому не советую. Шляпа галимая.

Я ценю МТС - за то, что у них очень удобный личный кабинет: практически все можно решить самостоятельно, в этом кабинете. Я терпеть ненавижу разговаривать по телефону с незнакомыми людьми (интроверты, пример), поэтому возможность решить все самостоятельно особенно ценю. Плюс отмечу качественную связь и шустрый мобильный интернет. Что еще надо?

Удивительно, откуда у компании МТС так много негативных отзывов - у меня такое ощущение, что это просто конкуренты строчат, чтобы репутацию подмочить. Я сам пользуюсь МТС-связью и интернетом больше 10 лет. И надо же - ничего не виснет, не ломается. За 10 лет было ровно ноль поводов обратиться в техподдержку. МТС, ловите плюсик от меня.

Каждый год весной я очень радуюсь, что являюсь абонентом компании МТС. Я люблю ходить в походы. Среди моих друзей нет людей с такими же увлечениями, поэтому я хожу с турклубом, и там каждый раз разные люди. И каждый раз находятся те, у кого связь в пути пропадает - обычно это абоненты Теле2, иногда Мегафон тупит. У меня МТС, и все работает как часы.

На сайте компании четко указан пакет необходимых документов для переоформления договора по причине смерти, паспорт и свидетельство о праве наследования. С апреля месяца 2022 года неоднократные обращения в колл центр и отделения, а так же отправленные нотариальные запросы о предоставлении сведений по заключенным договорам с умершим супругом. Для выдачи свидетельства о праве наследования обязательств , нотариус должен указать в св-ве договора делает запрос в МТС и не получает ответа. Два месяца переписки и переговоров, результата ноль, номера заблокированы. наша семья с МТС уже 15 лет и вот результат. Казалось бы все просто, предоставьте ответ на запрос нотариуса, № договора и дата. Нотариус выдаст свидетельство на право наследования по обязательствам в рамках этих договоров, переоформить на супругу договора. Переписка и переговоры будто с ботом. Нотариус находится в удивлении, в ее практике первый случай. Для представителей МТС посмотрите нотариальный запрос № 257 от 19.04.2022.

Связь говно, последнее время сбрасывают я вызовы. До операторов не дозвониться, сервис отстойный, но оплату требуют своевременно.

Больше 15 лет пользуюсь услугами Мтс, Всегда был в числе премиум. Но на утро сегодня исключили из премиум и лишили многих бесплатных функций. Якобы потому что у меня расходы за предыдущий месяц были меньше. Вы вообще в своём уме? Посмотрите мой тариф и посмотрите условия моего тарифа и посмотрите сколько я тратил все эти года. Просто хамское отношение, хочу донести и до вас и до всех людей что даже не стоит подключаться к Мтс, сам буду смотреть к кому перейти, теле-2 поверьте куда дешевле мне будет обходиться.

Абсолютно игонрируют своих клиентов. На круглосуточную службу дозвона, поставили запрет. Возможно дозвониться по 0890 , оповестили, что заоните с 8:00 до 22:00!!! Вообще это круглосуточная инфа для клиентов по этому номеру !!! Почему такой песпредел?????

С МТС более 10 лет,сейчас изменила тариф и в этоге мне звонки на МТС платные 1,90 на МТС. Вам самим не стрёмно предлогать такое обслуживание. У меня вся семья на МТС, завтра будем переходить на другую связь. Всем советую, они оборзели совсем. Когда баланс проверяешь,такое чувство в что в Гваделупу звонишь с утра до вечера. Испортились совсем. Г.... Вы стали,а не МТС.

Самая худшая сотовая компания. Невозможно решить ни один вопрос. Пытаюсь прекратить с ними отношения, водят за нос и не хотят работать договор. Видимо придётся идти в суд.

С 2005г являюсь клиентом мтс за это время можно сказать было терпимо, но последние время с интернетом просто беда, скорости нет постоянные перебои, пяти минутное видео приходится смотреть минут двадцать и это во всём не маленьком посёлке. Смотришь карту покрытия 4g есть вокруг в лесах, полях везде кроме жилой зоны. Всё надоели эти безрезультатные обращения МТСу говорю ПОКА.

Только что ушел мастер, который провел нам с мужем домой кабельный интернет от МТС. По горячим следам, так сказать, пишу благодарность. Очень приятно, когда сотрудники стараются сделать, чтобы клиенту было хорошо. Например, мастер при поиске места для сверления в стене (чтобы кабель протянуть) выбирал такие точки, которые не бросаются в глаза. А еще кабеля оставил больше чем нужно, вдруг ремонт будем делать и придется перекладывать кабель другим маршрутом. Респект таким сотрудникам.

Два года назад я перешла на МТС. До этого жила в другой стране (училась в универе), соответственно, был другой оператор. Для людей, кто жалуется, что в России связь плохая и дорогая - сгоняйте в Прагу и поживите там с их связью месяц, и оплатите ее. Вы обалдеете. Не скажу за других российских операторов, а МТС реально крутые - отменное качество и низкая цена.