МТС Российская ТелеКомпания

10 июня были заблокированы средства аналогичны описанию клиентов на этой странице мтс решать проблему не хотят скажите у кого решилась ситуация и что делать номер последнего из 4х обращений 1-736604202528

Представитель мтс, почему не на все отзывы отвечаете? Ужасное обслуживание мтс, никому не советую. Уходите, пока не поздно

4 месяца мы с женой боремся за возврат средств,которые она же мне и положила на счет сим карты.В итоге добились перевода на мой другой номер сим карты.Сегодня они пришли....Нооооо....Так что вы сдедали? Вы и вторую мою симкарту заблокировали с другим моим счетом и теми средствами что перешли на них с другой сим....Теперь ещё пол года будете нас мурыжить с этой симкой......Тут совершенно аналогичная ситуация что и в первый раз....Мне средства положила жена с той же карты что и в первый раз,и вы опять блокируете средства в связи с мошенничеством.....теперь заблокированы уже не 14000 а уже 23000р.....разбирайтесь с этой симкой быстрее и отдавайте мне мои деньги уже....я расторгну с вами все договоры и больше не буду с вами связыватся.....

На МТС перешла с Теле2. Жутко раздражало, что там были постоянные перебои со связью, даже в квартире и на улице. Поэтому сменила оператора. У МТС выбрала самый дешевый тариф. И вполне довольна - связь очень хорошая. Хватает и минут, и интернета.

МТС я доверяю. Вся наша семья несколько лет пользуется только этой связью. Общаться выходит выгодно за счет безлимитных звонков между абонентами МТС. Плюс бесплатные соцсети, мессенджеры, просмотр фильмов, онлайн-библиотека, разные плюшки на детском тарифе у дочки. Нас все устраивает.

Этой связью я пользуюсь еще с начала 20-х. С одной стороны это привычка, а с другой связь во всем устраивает, поэтому и не вижу смысла ее менять. Нравится многое: ловит отлично, интернет мобильный шустрый, поддержка оперативная, ценник доступный.

Купила недорогой смартфон 2 месяца назад в офисе продаж МТС. Примерно через 2 недели он по непонятным причинам перестал заряжаться. Обратилась в этот же офис по гарантии. Телефон без проблем приняли и отправили на проверку качества, которая выявила брак. В результате смартфон поменяли. Все по закону.

Мне МТС с каждым годом нравится все больше и больше. Они постоянно что-то новое предлагают своим абонентам, и всегда это что-то вкусненькое. Из последних открытий - кешбек от МТС. Я знаю, что кешбек у них уже достаточно давно, но я как-то не вникала сильно, а зря, как оказалось. Можно неплохо экономить, например, баллов с лихвой хватает заплатить за связь, еще и остается, буду копить, потом наушники себе поменяю со скидкой за баллы.

Сегодня с утра приходил мастер от МТС, чтобы найти проблему, почему у нас с мужем в доме вдруг перестал работать роутер, из-за чего исчез кабельный интернет. Перенастройка роутера не помогла, поэтому мастер просто заменил старый роутер на новый, и у нас вновь появился интернет. С нас денег не взяли.

Для ребенка у МТС есть классный тариф Джуниор. Подключили почти полгода назад. Удобно и недорого. И что самое главное, там ребенку доступны только детские фильмы, видео, игры, обучающие пособия, развивающие онлайн-занятия. Никакого вредного контента.

МТС всегда что-нибудь придумывают интересное для клиентов. Часто всякие выгодные акции. Я, например, воспользовался опцией скидка для двоих. Это стоило всего 100 рублей единоразово. В результате моя девушка, двое друзей, мама и брат получили скидку 20% на свои тарифы. Классно!

Подключить хотел интернет и телевидения 27.06.2022 г. Пришел их мастер типо все подключил и настроил в итоге ни чего не работает звоню в службу поддержки которая каждый раз несёт полную чушь обещая что все будет работать сегодня 1.07.2022г ни чего так и не работает.Информации у них нет ни какой каждый оператор ни хрена ни чего не делает.

24.05.2022г. с телефона моего ребенка списали 3000 руб. МТС +79103989696 Списано в пользу 1cupis.ru Это букмекерская компания. Моему ребенку 10 лет. Его не интересует букмекерство, я не уверена, что он знает даже это слово. Доступ к телефону только у него, но там нет личного кабинета даже. В чате с сотрудником МТС с изумлением узнала, что именно в этот же день ночью на телефон был открыт безлимит да еще через личный кабинет. Какое совпадение - и лимит и платеж в одно время ночью! В личный кабинет захожу только я. А я этого не делала. Это мошенничество и грабеж со стороны МТС!!! Очень прошу разобраться! о результатах сообщите, пожалуйста. ! Готовлю жалобу в прокуратуру.

МТС установил запрет на снятие средств с баланса. Позвонив в МТС, мне сообщили, что блокировка установлена во избежании мошенических действий и что необходимо подойти в офис МТС с паспортом для подтверждения персональных данных. Это было странно для меня, ведь много лет переводила деньги таким способом и все было нормально. Посмотрела на это с другой стороны (МТС молодцы, ведь мой телефон мог попасть в руки мошенникам). Пришла в офис с паспортом, заодно предоставила выписку из банка, что это я переводила деньги со своего счета ( нужно было оплатить кредит и часть денег на лекарства, причем немалая сумма). В офисе сказали, что запрет снимут в течении 1-2 дня. Через 2 дня написала в чат-сообщили, что в течении 72 часов снимут блокировку. Прошло уже больше 10 дней-запрет не снят. Начались разные причины (версии) блокировок. По телефону сказали, во избежании мош.действий, а сегодня в чате оператор уже пишет -"блокировка установлена по техническим причинам, пока коллеги-техники исправляют ситуацию, позвольте попробовать вернуть Ваше доверие и предложить Вам скидку на ежемесячную плату следующие 3 месяца пользования тарифным планом" .Как это все понимать, простите? Когда мне снимут запрет? мне срочно нужны МОИ деньги. Это немалая сумма заметьте (почти 50 тыс.). Почему МТС больше 10 дней пользуется моими ден.средствами ? Что будем делать МТС ? Прокуратура, Роспотребнадзор,суд и т д.? Неужели Вы не дорожите своей репутацией и постоянными клиентами (с вами уже более 20 лет и к слову скажу, что всегда МТС мне нравился и многим советовала его). Что происходит сейчас? У меня просрочка и много других проблем из за вас, о которых я сообщу уже не тут и со всеми вытекающими последствиями для Вас, включая штрафы..моральтный ущерб и т д. Очень не хотелось бы не прибегать к таким действиям. Мои обращения 1-736852122880 1-736852457700 1-736852488560. Прошу как можно скорее решить мой вопрос и снять блокировку.

Уважаемые друзья и пользователи МТС, работаю с этим оператором более 8 лет,никакого уважения к своим клиентам у них нет, постоянно происходят какие-то непонятные списания,плачу в месяц более 1.300₽ не однократно звонил в службу поддержки узнать об этих "непонятных" списаниях, постоянные отговорки,один сотрудник говорит одно,другой другое... В общем не рекомендую пользоваться этим оператором,полная обдираловка!!!Уважения 0, клиентов не ценят!Перешёл на теле2 там скидочку 50% на целый год сделали.МТС отстой !!!

Пользуемся мтс более 15 лет и в 2022 году собираемся уходить. Связь в центре города никакая,на скрине слева индикатор связи это МТС который пустой а справа Теле2. Часто не могу дозвониться до человека у которого МТС. Да и мне на номер МТС не могут дозвониться временами. В общем решился перейти с сохранением номера на другого оператора. Сил и терпения уже не хватает.К слову у Теле2 в ВК никто не удаляет неугодные вопросы а в группе МТС чудовищный диктат,пишешь вопрос и он тут же удаляется,потому что правда глаза колет.

Здравствуйте. такая же беда с МТС, переводил со своей карты себе на телефон, заблокировали! - пояснили , что по причине подозрения мошенничества третьих лиц. попросили подтвердить заявлением и присутствием свои переводы, ПОДТВЕРДИЛ заявление написал , выписку предоставил, в тот же час. вечером прислали смс что ваши паспортные данные подтверждены, и всё ТИШИНА, 2 дня одно и тоже, ожидайте до 60 дней, .......только у меня 3 номера и на каждом по 30к ....номера 1-7370878383901-7370878295801-737087634660

Нужны были утром деньги на покупку материала для работы вечером думаю закину на баланс а утром переведу ! Звонит поставщик ,говорит ,переводи доставил только ЗАПРЕТ МНЕ ПОСТАВИЛИ ,,,время 07 00 утра где мне взять 45 000 ,,поехал в микрозайм взял деньги отдал поставщику ,думаю решится верну в микрозайм 3 дня решается !!!А ПРОЦЕНТЫ ИДУТ!!! Обещяли 4 дня на решение ,жду один день и обращяюсь к юристам , я считаю правельным если все мои непредвиденные расходы МТС вазьмёт на себя !!!через суд естественно!!! Обращение 1 736998120190

Ну что, сотрудники мтс, пошла жара. ВСЕ, КТО ПОСТРАДАЛ ОТ ДЕЙСТВИЙ МТС В СВЯЗИ С ОТКАЗОМ МТС В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. Это можно сделать на сайте МВД электронно. Не обязательно посещать отделение. После готовьте иск в суд. Потребитель не обязан знать статьи зопп, чтоб написать иск. Начните с даты расторжения договора (блокировки счета), далее даты обращений. В просительной части взыскать сумму, а также, моральный ущерб, 50 % штрафа от присужденной суммы судом. Есть стандартные иски в интернете о защите прав потребителей. Копию иска в мтс почтой (юридический адрес из егрюл на сайте налоговой) и в бой. МТС массово не возвращает деньги. Такой бред рассказывают о 60 днях рассмотрения, якобы они документы отправляют в мой банк и мой банк забирает деньги с лицевого счета мтс. Я почти каждый день им звоню и каждый раз то деньги еще на лицевом счету, то документы переданы в мой банк, а мой банк работает неизвестно как, то ли сам заберет деньги и мне отдаст то ли мтс им переведут. Самое смешное, что сне сказала сотрудник мтс: «возврат денег по закону 14 дней

Часто хожу в салоны МТС в СПб: оформляла сим-карту, меняла тариф, покупала телефон. Удобно, что точек много у нас в городе, есть и рядом с домом офис, и рядом с работой. Работают с 9 утра до 10 вечера. Обслуживают всегда оперативно и вежливо. Мне все нравится.

МТС списали 80 руб. за файлообменные сети. Операторы не могут объяснить за что списали средства. Ничего не скачивала, интернет не раздавала. Но самое печальное, что операторы не могут сказать ГДЕ в Личном кабинете, на сайте я могу видеть эту услугу и ее стоимость. Если кто то может сказать где стоимость и название данной услуги можно увидеть?

Все замечают, что как только мтс хочет перевести человека на другой тариф, сразу у него быстро заканчивается интернет за месяц, либо звонки, вынуждая тем самым платить больше. ВЫ компания которой больше не доверяют! Просто развод на деньги, по тихому, чтобы никто не догадался. Буду искать другого провайдера, надоели.

Пользуюсь МТС более 20 лет. Пропал мобильный интернет. Обращался 5 раз. Приходили сообщения, что все исправили. Но интернет так и не подключился. Ничего вразумительного операторы ответить не могут. Куда идти, что делать.

Пишу второй раз. Дело не продвигается, запрет уже почти месяц не снимают. Всё документы и выписки были давно предоставлены в офис МТС. Уаеряли, что запрет снимут в течении 72 часов. Что делать будем МТС? Хотелось все урегулировать по хорошему, видимо не получается. В чате и здесь постоянные обещания и извинения. Что мне от ваших извинений? У меня 20 тыс висит на вашем счету, которыми я не могу воспользоваться, при этом абон. плату спокоцно снимаете. Так у кого должны быть подозрения на мошеннические действия у нас или у вас?

У меня симка МТС, все нравится. Недавно еще подключила на планшет отдельный интернет, тоже от МТС. Вполне неплохо: скорость хорошая, все безлимитно, цена невысокая. Скорость, кстати, можно увеличить до максимальной всего за 100 рублей. Но мне пока хватает и фильмы смотреть, и просто в соцсетях сидеть.

Круто, что есть интернет-магазин прямо на сайте МТС. Нужна была ТВ приставка. Выбор неплохой. Заказ сделать просто, и что удобно, есть самовывоз. Оплатить можно сразу картой или при получении. Я выбрала второй вариант. Заказ привезли в салон МТС рядом с моим домом. Быстро и без проблем. Спасибо.

По своему опыту скажу, что симки МТС лучше всего ловят связь. Пользовалась и другими, везде слабенько. Я постоянно катаюсь на метро, часто бываю на даче, летом на рыбалку, природу ездим с мужем. Так вот благодаря МТС мы всегда на связи. Причем тариф у нас самый простенький.

Предлагаю потерпевшим от МТС писать в разные паблики, а особенно в редакции газет, что бы такое с рук не сходило, люди страдают и не могут месяцами получить свои деньги., их блокируют на неопределённое время. Все это можно делать онлайн.

Вот смотрю на положительные отзывы и понимаю, что они все купленные. На закрытых отзовиках о мтс в последний месяц одни претензии и иски. Мтс включите голову иначе будет поздно. Отвратительный сервис, постоянно блокируют счета

Для меня выбор МТС - вынужденное решение, так как на купленном дачном участке стабильно ловит сигнал только связь от МТС. Билайн от погоды зависит, Мегафон вообще не хочет работать, так что и выбора-то особого не было. Но при этом условия по МТС меня полностью устраивают, не жалею, что пользуюсь услугами этой компании.